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领悟团队管理工作(28页).ppt
【资料简介】
领悟团队管理工作 管理---管人和理事领导---引领工作方向,疏导员工情绪责任---有事情要知道情况(责)责任---有过错要一起担当(任) 领悟管理工作 团队管理风格的差异 例举一些典型的团队类型,醒悟管理真谛反思工作得失,亡羊补牢,犹未为晚 主管管理中亲情味浓对属员肯付出,关心下属的工作和生活对属员的事,就像对自己的事情一样重视经常聚餐,电话沟通关心属员收入,以指导代替领导 家庭型团队 关心带来属员的认同,增加团队凝聚力,误区是认为严格要求会伤害感情,过于迁就的管理,很难出现产能较高的属员,团队氛围很好,留存率高。 家庭型团队 从来不谈工作经常一起吃喝玩乐,打麻将,逛街除非万不得已,不会要求对方工作 混社会型团队 主管不能进入管理角色,觉得管理别人很不自然自己也对工作不投入、不用心主管需要在工作时谈工作,在娱乐时谈娱乐减少娱乐、聚会的次数,专注到组工作业绩的达成上 混社会型团队 与属员关系平淡对属员不闻不问,来去自由对工作要求,只是传达一下工作督导只是询问主管可有可无的存在 邻居型团队 接手管理别人的团队时容易出现与团队不相容的情况缺少聚会交流的机会营销管理往往通过情感沟通实现管理目的需要增加单独交流的次数借助聚会的机会促进感情融合 邻居型团队 主管做事自私,不肯付出,激怒属员彼此关系紧张,互不往来言语中经常彼此冲撞 仇人型团队 团队的矛盾起因多来自主管主管要扩大胸怀和格局,不要同属员一般计较团队需要和谐的氛围,主管要首先付出做出表率主管在属员还是新人时就要多付出属员成长起来后,才会感恩如果错过时机,就种下了主管不劳无获的印象 仇人型团队 对属员严格要求,工作采用命令式主管有绝对权威,霸气十足属员对安排的工作必须绝对服从属员时刻担心会遭到严厉的批评 霸道型团队 这样的团队产能很高克服了属员的懒惰、怯懦、犹豫不决,激发出业务潜力杀伐气太重使属员的压力很大,工作的愉悦感很难体现多制造关心下属的机会,增加对主管的感激,会弱化属员的逆反心理 霸道型团队 工作以开会为主一对多的管理,平时少有私下交流属员不提要求,主管不会主动提供帮助不愿与属员打成一片,内心对属员关系很冷漠 职场型团队 主管对属员的管理既有一对多,更多的是一对一营销员的工作内容复杂,情绪状态多变需要主管解决具体问题,会占用主管大量的时间但是主管就是培养别人的成功奠定自己成功的人 职场型团队 严格遵守管理流程,坚持召开二早对属员的陪访、辅导到位,工作指导耐心细致对上级工作要求能严格执行,工作敬业、投入积极组织产说会,属员的破零率和实动率较高 专业型团队 这样的主管心态积极,工作投入对上级工作要求能够正确理解对属员负责任,工作内容多,但有条不紊如果能够增加情感交流为属员做好职涯规划团队发展潜力巨大 专业型团队 主管技能弱而不敢管下属属员挤兑主管,甚至要求退管理津贴主管看管理津贴的面子,能忍就忍偶尔也会拿出东西或请客来平衡下属心态 兵强将弱型团队 主管在属员还是新人时就要多付出,多投入,属员的成长中有主管的功劳,这样才会对主管感恩,团队管理有舍才有得,主管懂得享受付出,才会收获快乐再强的兵也需要归属感,主管的关心要真诚,才能到达属员心灵深处。 兵强将弱型团队 主管是精英,展业勤奋,展业技能独特主管收入主要靠佣金收入下属技能弱,主管教不会下属,抱怨下属笨下属见主管赚钱多心里着急,抱怨主管不管他 兵弱将强型团队 强将手下无弱兵,但强将也会造成属员的依赖感凡事都找主管,让主管不胜其烦主管职责所在,该做到的辅导、陪访、电话沟通,还是要做的,不能满足的事也不必纠结,属员成长的路还是要他自己走,选材很重要 兵弱将强型团队 寿险管理有别于传统行业,对管理工作的理解不同使团队风格中个性色彩浓厚 主管依据自身的长处和特点选择管理手段但效果难测,甚至误入歧途 管理风格成因解析
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