【资料简介】

活动量管理 课程目录 理念篇 营销现状分析 什么是活动量管理 活动量管理的作用及意义 如何有效推动活动量管理实战篇 差勤管理 大早会、二次早会 训练、拜访 增员、签单 角色篇 第一部分:理念篇 一、营销现状分析二、什么是活动量管理三、活动量管理的作用及意义四、如何有效推动活动量管理 业绩 人力 基础管理 寿险营销天平 一、营销现状分析 第一部分:理念篇 问:保险公司到底要什么? 答:源源不断的保费 问:保费谁来创造? 答:公司员工(内勤和业务员) 最直接的是业务员! 第一部分:理念篇 目前我们营销经营现状 第一部分:理念篇 活动量管理是一种方法: 对业务队伍的销售活动进行有效指导的方法 二、什么是活动量管理 活动量管理是一个过程: 对业务队伍的工作进行全过程跟踪管理的过程 活动量管理是一套系统: 包含了现场管理和非现场管理的细节运做体系 活动量管理是一种思想: 自始至终贯穿了计划、执行、分析、控制的营销思想 第一部分:理念篇 活动量管理是寿险营销之魂! 管控好活动量就不用担心没有保费! 认识活动量管理 第一部分:理念篇 认识活动量管理 让我们一起建一座大厦 建一座大厦有了图纸场地后首先考虑的是什么呢?谁来建!—合适的人要把这座大厦建的牢固无比最重要的是哪部分?地基!如何让地基牢固呢?用最优秀的人,最好的材料,最好的设备,最好的技术 多长时间建好!建筑公司要赚钱! 第一部分:理念篇 工程进度是建筑公司最关心的,怎样把控进度呢? 1、计划(不同阶段实现的目标,具体到每月每周每天进度) 2、计划分解(谁来负责) 3、质量检查(防止出现大的失误) 4、评估(工作计划和方法是否科学有效) 5、调整(对需要调整的环节加以改进) 工作进度靠数字说话!没有数字的管理是无效管理! 认识活动量管理 第一部分:理念篇 认识活动量管理 寿险营销的基础管理都有那些呢? 1、现场管理: 差勤管理(考勤制度) 会制管理(部门早会,二早,夕会,总结评估会, 各种培训等) 2、非现场管理: 拜访量管理(电话追踪,情感遥控) 第一部分:理念篇 项 链 第一部分:理念篇 认识活动量管理 训练 拜访 活动量管理 第一部分:理念篇 业务员层面存在的问题; 主任层面存在的问题; 经理层面存在的问题. 活动量管理推行过程中存在的问题 第一部分:理念篇 业务员层面存在的问题; 不出勤员工无法管控; 部分员工固有的工作习惯; 对活动量管理持怀疑态度; 填写工具处于应付甚至弄虚作假; 拜访难以达标而不愿被发现; 认为是走形式,虎头蛇尾搞样子; 公司没有固定薪水,凭什么要求我们; 认为填写工具及参加会议耽误时间; 对主管不认同,认为不能得到及时有效的帮助; 只要有业绩,填不填工作日志没关系. 第一部分:理念篇 主任层面存在的问题; 业务员的问题在一些主任层面同样存在; 自己不填写工具不敢去要求属员; 怕麻烦,不愿意认真检查员工的工作日志; 碍于面子,不好意思去检查员工的工作; 检查以后发现不了问题,认为没有用; 不知道如何去辅导员工出现的问题; 以前推行过活动量管理,认为落实不了; 遇到难缠员工,不知道如何处理; 只停留于形式,没有追踪/督导及相应的训练; 对于活动量管理没有主动性与积极性; 新主任晋升后老主任基本不再管,任其自由发展 第一部分:理念篇 经理层面存在的问题: 前两个层面的问题部分存在于经理层面; 各部门没有形成统一的管理制度; 有制度,执行的公平公正性不够; 推行的力度及执行的持续力不够; 认为推行过程中和其它工作相冲突; 对 活动量管理的作用认识不足; 停留于经验管理,难以进行活动量的有效管控; 自身的训练辅导能力不足,不能提供有效的帮助; 对于推行过程中的各种障碍,不能及时有效处理; 对于活动量管理的启动配套支援不足,难以形成氛围. 第一部分:理念篇 把被动的管理变成主动的接受(种麦子理论:科学,规律,坚持) 意愿启动是活动量管理的第一步 三、活动量管理的作用及意义 第一部分:理念篇 便于回忆,有利于客户资料的收集、整理、分析学会总结,检讨自己的不足;给自己找动力,找压力的源泉;展业中展示工作的作用;做成功父母、成功家长,给自己孩子做榜样;为未来晋升打基础;积累财富的依据;若干年后的回忆录,无价之宝 对业务员的好处 第一部分:理念篇 对业务员的好处 便于计划书设计与制作总结个人拜访客户周期的经验与频率;使工作有计划性、目标性;给自己树立一种信心;分析活动量是否有效,客户质量的状况;便于分析个人客户群的特征;拓展社交圈,提升社交能力;延续寿险生涯 第一部分:理念篇 稳定组织架构,收入提升为辅导员工工作架起一座好的桥梁;了解员工的工作态度与状态;了解员工展业的困难与需求;提升辅导工作效率,反而减少了工作量;增加员工收入,增强主管威信与凝聚力;提升自身管理能力,发现自身的不足与欠缺;容易形成自己团队特有的风格 对主管(主任/经理)的好处 第一部分:理念篇 让员工有一种归属感;了解团队中拥有的社会资源,以便相互帮助;有效拟订工作计划的依据;建立自己工作的信心;能得到营业部、营业区乃至支公司的有效支援;这也是拿管理津贴应付出的努力;高素质的人喜欢这样的管理,能吸引成功人士加盟,促进组织发展;容易发现骨干,培养骨干; 对主管(主任/经理)的好处 第一部分:理念篇 ...........
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