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打造营销快刀手—巧借产说会小兵立大功(12页).doc
【资料简介】 营销,无处不在的生活;营销,日积月累的进步;营销,激烈竞争的战场;营销,激动人心的体验 主持人:各位朋友大家好,随着保险在人们日常生活中的作用日益显现,关注并开始主动探求保障需求的人越来越多,客户在保险意识和行为上的这一转变对我们来说是意义深远的,在短时间内与客户达成共识,使他们愿意接受我们提供的保障建议并作出投保决定,是很多业务员希望掌握的方法。今天我们将就如何提高相关技能进行探讨,下面让我们连线广东分公司xx中心支的唐xx总经理,唐总经理您好。 唐:你好,主持人好,各位xx同仁大家好。 主持人:唐总,从数据报表上来看,xx中心支的业务表现是非。常抢眼的,新入司员工的人均产能指标要远远高于公司的平均水平,您能和我们谈一谈xx中心支是如何做到这一点的吗? 唐:就目前xx的营销来说,整个保险市场已经开始了团队作战和系统运作的雏形,业务人员进入公司之后能否取得事业上的成功,我认为除了他个人的辛勤付出之外,很重要的因素和公司的业务指导及技术支持是否到位是密不可分的,在xx我们是通过整体的营销策划和对业务人员的关键技能强化训练来实现整个队伍体能的提升及技能的提高,最终达到提高留存率的目的。 主持人:那您和我们具体介绍一下吗? 唐:好,就我们xx市场来说,共有23家保险公司,其中寿险公司10家,另外还有数10家保险代理机构,竞争是非常激烈的,但整个运营模式仍处于初放式高投入的竞争模式。根据这种模式,我们特别制定了以产说会为切入口来提升整个业务伙伴的技能和体能,因而我们为产说会制定了以下培训原则: 1、精细化运作 2、全方位,多层次追踪 3、关键技能强化训练通关。 聘请香港资深寿险专家作为我们的高级顾问,负责队伍的整体训练方案的制定和营销包装。说到训练方案,这里围绕产说会有以下四个方面: 1、电话邀约 2、门票递送话术 3、产说会现场促成的标准话术 4、产说会后回单的整个注意事项的培训。 营销包装包括五个方面: 1、对于产说会意义的包装 2、对于产说会门票的包装 3、对于产说会场地的包装 4、对于产说会讲师的包装 5、对于产说会产品的包装 专项训练是用来提高员工的技能,产说会五个方面的包装会提高业务员的拜访意愿,由此整个xx营销形成了以产说会为载体的系统化的运作模式,这就直接促进了员工的拜访量的提升和销售技能的加强,最终达到提高员工的拜访意愿和强化队伍体能的最终目的。 主持人:xx中心支以产说会为载体的系统化营销运作,对于提高营销业务人员的业务技能起到了显著的作用,这种方式非常值得我们学习和借鉴,下面让我们连线具体负责此项工作的高级顾问陈荣坤先生,请他为我们大家详细解读一下。陈先生您好,您能为我们大家介绍一下xx中支在业务员技能提升训练方面的具体情况吗? 陈:好啊,其实很多中支都在做说明会,xx跟其他都差不多,不过xx有一个特殊的地方就是系统,就是说一通百通,把整个说明会成为一个系统来说,就可以作出整个的震撼力的,那好,基本上我现在来介绍一下整个系统怎么运作?第一个是我们的启动意愿,启动意愿是顾名思义的,我们分开两个环节来做基本上从上到下通过很多的启动会,说明会还有个别面谈做个启动,让他们觉得这个说明会很有兴趣,打个比方,说明会的内容引他们兴趣的地方,还有对讲师的一个包装也是他们有兴趣的内容,那好,第二个我们会做个宣传,宣传顾名思义会用宣传单张,摆咨询,电视,通过很多媒体来让我们的每个广大的市民知道xx人寿保险公司将会组织这样一个活动;第三是最重要的一个环节是训练的环节,我们会通过很多的培训,打个比方,电话邀约的培训,还有递送邀请函的培训,计划书说明的培训,现场促成的培训,转介绍的培训,通关的培训,所有的一切都是个系统,打个比方我们很多形式来做,可能会有电话邀约比赛,客户邀约的比赛,还有说明书的一个比赛,我们做过一个系统;第四我们还有开发辅助工具,打个比方,这段时间到年底了,我们可能会送台历,送福字,在这里还有一个特殊工具要介绍给大家的,有个短期的客户的计划100的一个表格,那个表格我们都知道计划100以前是100个客户,但是这次呢,我们只有10个或20个客户,里面的内容有客户的姓名,年龄,收入,还有他曾递过的保单,还有谈过的保险是什么险种,基本上要按照这个来做跟踪,还有短期之内如何把这个客户邀约到现场我们来做个促成,还有第五呢我们会经常推出新的理念,打个比方,这段时间我们会推出“5、3、1”的理念,五个邀约,三个到场,一个签单。以上是我们xxxx做的一些小小的东西,谢谢大家,谢谢!...........
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