【资料简介】

心理辅导与建设有效拉动新人留存率
一、心态辅导、心理建设二、寻找梦想、给予期许三、学习能力、培训技能
拉升新人留存率的三大框架
一、心态辅导、心理建设
做保险要内心强大，心态端正时刻保有危机感、正确面对工作节奏把可遇的困难前置并化解成无形分享自身经历，拉近距离、沟通无限培养工作习惯并要求严格遵守彼此真挚、诚恳而获得信任 
不要认为做保险是求人，其实是在帮助人。          买保险是一种缘分，帮助客户也成就自己，如果总认为是在求人，心理压力会很大，视野也会狭窄，身边亲友投保后会面临客户枯竭的问题，开发客户变得困难而难以推动，并失去勇气和方向。          对待新人，要从保险的功用和意义出发，不断扶正心态，这种辅导和指引要陪伴新人很长一段时间，在每个时间点和瓶颈期都需要师傅去用心负责。
1.做保险要内心强大，心态端正 
        业绩高的时候要让新人以一个平和心对待，抱有危机感去快速、积极地投身准客户的积累。在任何境遇中都保持心态平衡是很重要的，避免落差给新人带来的挫折感。         不断接触、观察新人，发现问题、快速引导，让新人内心变得强大。在业绩低迷时也能挺过难关，并且以一种积极向上的心态寻找突破口，把握工作节奏和规律，尽快适应并调整好步伐，快速成长。         师父是新人最信赖和最亲近的人，在问题面前，师父的一句简单的话能平整他们的心绪。做好引导和沟通是师父们最重要的责任。  
2.时刻保有危机感、正确面对工作节奏 
       在新人高业绩时做好辅导：“业绩不错，你很优秀，但可能有一天客户达不到这种程度，你一定要明白这是很正常的，有时候和客户沟通都很顺利，但偏偏在签单的时候有了变故，在这种曲折面前不要否定自己，使心境坠到谷底，这些经历都很自然，每个人都遇到，而在这种情况下不要放弃客户，要积极了解客户的顾虑和怀疑，做好疏导化解困惑，战胜自己就一定会有转机，所以业绩高的时候要去积累更多准客户，掌握更多专业化知识来武装自己，成为自信的保险专家。        只要以健康、积极的心态去面对就一定可以坚持到最后并且获得成功，但这种成功一定要付出相应的代价，因为没有人能随随便便成功，在奋斗的过程中新人的成长与经历会让每个参与的人都回味无长。
3.把可遇的困难前置并化解在无形 
       在和新人讲述我以前的经历时产生共鸣、拉近距离，新人的问题也会更容易讲出来，得到更好的沟通并做针对性辅导，新人会从心底找到坚持下来的动力。         “自己在入司三个月的时候出现了零业绩，师父的引导和鼓励让我反思，明白失败的原因是我的怀疑和犹豫，在做与不做之间摇摆不定，加之孩子放假在家总让自己找借口不出勤、不拜访，”所以，既然选择就不要犹豫，让自己全身心投入到“保险成就梦想”中去，其中出勤是首要的，它是成功的基石。
4.分享自身经历，拉近距离、沟通无限 
        理性的看待从业理由和方向，首先确保出勤、每天准时参加早会，出勤会让新人感觉到方向，通过互相交流、互动，无论是心理还是技能都会得到辅导并持续成长，不出勤就找不到对这个行业的热情和目标，丧失从业斗志和成功原动力，随意性大了留存率就会变小，因此态度决定了新人成长的方向。所以，出勤是首要遵守和被严格落实的工作习惯，做好监督帮助他们养成良好习惯。         关于工作日志的填写和客户档案的整理，具体操作流程是如何收集名单、整理名单，告诉新人基本技能，适时进行检查与总结，严格按照 “1.3.5” 协助新人习惯的养成。
5. 培养工作习惯并要求严格遵守 
       把新人当成自己的亲人对待，真心帮助他们，希望他们好，在这个行业走下去获得成功。主管的用心，新人会有感受，也会回应、信任，他们不会在诱惑和消极来临时受到影响、打击。遇到问题时新人也会积极沟通，正面疏导，与团队形成一体。        对待新人不要有私利，角度正确，胸怀博大、不为个人利益时，新人会感受得到，主管会得到尊重，对待新人和对待客户一样，用心、用情就会有回报。        所以这种力量是相互的，真挚、诚恳也是相通的。
6.彼此真挚、诚恳而获得信任
二、寻找梦想、给予期许
         让新人寻找到他们未来的梦想，达成共识、思想统一，并且逐梦圆梦，打造一支有美好目标的快乐行销团队。         针对现在80后新生力量如何让他们从年代特质中成长出来，具备责任与担当。拉动他们找到统一的梦想与信念（灌输保险业的美好未来）打造有共鸣的团队文化！
 80后就是新时代的希望与梦想的缔造者  要为梦想的完美实现付出相应的代价 
   中国保险业的发展无非是20年时间，这20年留存下来的人，他们凭借努力已经获得成功，成为当下保险业内的中流砥柱，但岁月蹉跎会让其精力与能力大不如前 ，而此时中国保险业的蓬勃未来即将来到，大发展和大前进的日子就在眼前，更急需一批年轻而朝气的青年一代冲锋陷阵，80后的你们就是未来与希望。         新人刚入司虽然从事最基层的工作，但5年到10年，当迎来保险的黄金年代时，此时的你正值壮年会凭借从基层学到扎实的专业技能，成为一支庞大团队的管理者，成为行业领军人物，这将是你们5至10年后的样子。
1.80后就是新时代的希望与梦想的缔造者