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做好新人辅导提升团队留存(11页).ppt
【资料简介】
做好新人辅导 提升团队留存 代理人资格考试通过后追踪上岗困难上岗转正后,找不到客户,逐渐脱落 既往关于新人留存的困惑: 究其原因,是因为技能不成熟, 提升技能,一定从辅导做起。 一、大早会学习及二早的运作二、每周五夕会的运作三、每周衔接训练的学习推动 新人辅导的几个关键点: 一、大早会学习及二早运作敢于要求:入司面谈得到承诺,要求早会必须出勤 面谈内容:你来xx是为成功而来,不是为失败而来,如果做得好,在寿险业可以建立年利润百万甚至千万的永续经营的企业。只是需要付出最基本的代价——出勤、每天填写工作日志、定期整理客户档案。而出勤是重中之重,每天出勤早会是对自我管理能力和学习能力的提升,出勤还可以让你聆听优秀人员的成功分享,了解最新销售逻辑、公司资讯、经营重点,同时公司独有的专业“八大体系”可以让我们的内涵价值得到成长。 我们xx人寿打造的是“三高团队”,我们部门的经营理念是要建立一支有品味、有价值的专业理财团队。你可能会觉得我们都很专业,这种专业正是通过日常的一点一滴学习积累起来的,所以你一定要坚持每天出勤,每天从早会上学习一点点,养成一个好的出勤习惯。同时要做好工作日志和客户档案的整理,正如“未曾记录就意味着未曾发生过”,好的记录对于日后的问题分析、拜访计划的准备有着很好的帮助,便于我们用匹配的逻辑和产品去与客户交谈,这样成功率更高。 一、大早会学习及二早运作二早运作:二早运作结合营销节奏和大早内容,主要进行销售逻辑及产品学习。同时一定要演练和通关,以保证团队伙伴将大早会学习的内容真正掌握。同时在二早时,抽查工作日志并在每周六和每月26日固定时间整理客户名单。二早模式:提前排出主持人及主讲人,新人伙伴作为主持人,主管作为主讲人,提升大家语言表达及思维逻辑能力。 一、大早会学习及二早运作版块安排: 昨日重现——检查每位伙伴的工作日志填写及前一天拜访情况,遇到问题大家共同研讨。 案例研讨——在分享环节没有问题时会列举案例、虚拟客户拒绝问题,共同研讨解决方案,提升伙伴实战能力。 学习时间——精选系统内逻辑进行学习,或进行主打产品的学习,主讲人讲解后逐个演练通关,有时直接通关大早会学习内容。 二早的学习内容不用多,但一定要演练通关,以保证学习的内容掌握好。 二、每周五夕会的运作夕会模式:座谈会的形式,准备水果,打造轻松无压力的座谈氛围;夕会内容:每位伙伴分享当周拜访情况,大家轻松的聊聊,拜访中遇到的困惑可以在座谈会上“倒倒苦水”,然后大家共同探讨解决办法,互相鼓励,建立信心。主管就属员遇到的问题进行指导,大家共同倾听、共同研讨的过程也是信心的加油站;部门生日宴会:每月第三周作为部门生日宴会,为本月过生日的伙伴举办生日PARTY,让“家”的感觉更浓,团队凝聚力更强。 三、每周衔训的推动衔训时间:每周一晚上6-8点,由中支培训部操作培训对象:入司半年内新人、日常早会不能出勤的兼职人员培训内容:135培训课程、险种学习、系统内经典课程的传承、投保规则等 三、每周衔训的推动衔训的推动:面谈要求出勤、每周一上午电话提示 面谈逻辑:xx最大的优势就是在于为代理人的不同阶段匹配各阶段的培训,为了提升新人技能,公司针对入司前六个月的新人专门有衔接培训,而且考虑到大家的时间安排,每周一晚上六点到八点可以到公司学习。你看,培训内勤老师们都能够牺牲个人休息时间为你们讲课,所以你一定要做好时间安排,准时出勤哦。而且,培训内容都是非常实战的技能,会让我们越来越专业。 每周一上午助理打电话提示:**,今晚六点的培训将由张经理给我们带来险种的学习,可别忘了啊! 通过全方位的辅导,新人技能得到提升,留存率自然提升!
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