【资料简介】

筹建初期的业务部经营                    
客户需求         
有规模的精兵
有速度的新军
有信仰的团队
公司的经营哲学:建设三有团队
有规模的精兵
三个月转正率≥40%；六个月转正率≥65%；活动率≥75%；有效人力占比≥50；合格人力占比≥35%
有速度的新军
有效人力持续增长：一季度≥30% 二季度≥20%        三、四季度≥10%       5-8季度，正增长
有信仰的团队
高留存：三个月≥80%                   六个月≥65%                  十三个月≥35% 基本法对接襄理维持率≥80%    基本法对接经理维持率≥90% 投诉率：0
队伍发展的几个关键点
直接增员带来稳固的收入，是辅导管理的重点，更是团队发展的导向。一定数量的绩优促进团队稳定绩优是培养准主任的基础，准主任的成长分担管理压力，带来团队新的增长点，成为育成和晋升的基础直辖组既是管理利益最大所在，也是直接育成的基础；管理津贴和直辖组年终奖是管理收入最大的变数，提高这两块收入的最直接有效的手段也是做大直辖。搭建襄理梯队，形成竞争氛围培养大襄理带来团队新的增长点，成为增部的基础
业务部经理需具备的几个理念
积极心态，爱公司。灌输自信：服务好、产品领先、营销管理水平高正确利用制度凡事“逃命”式的去做主管最核心的工作就是调动员工的积极性  建立团队的工作模式。  自己的团队建成家的感觉
学会利用资源是领导而非管理自主经营业务部的最佳组织形式：合伙授权
树立自主经营的意识
营销管理方向的几个误区
错把考核当方向错把问题当方向错把激励的追踪当方向自以为有方向，却有几个方向     
——方向是“队伍”
营业单位经营失败的原因      不会增员                  不会训练                  不会激励
服务部管理组织层次
  服务部
业务部
    业务组
管理层次
管理职能
系统运作
组织发展
团队经营
部经理的核心技能
业务部目标的设定长期经营计划继续率问题业务部各项经营成本业务推动和激励业务襄理的育成业务员绩效评估和辅导增员和选择衔接训练自我经营评估
组 织 发 展
襄理的核心技能
开会（早夕会）运用工具业务辅导一对一沟通
 团 队 经 营
业务员的核心技能
市场调查表的运用制作并解说建议书讲好保险故事求得转介绍工作记录
 客 户 管 理  客 户 开 拓
目前业务部经理主要应具备哪些技能？
业务部经理如何推动组织发展
组织发展的推动要有一个正确观念：没有人的概念只有架构的概念。——要人还是要组织只有组织裂变才能促进组织快速发展——预备主任是业务部组织发展的突破口营造良好的组织发展氛围
业务部经营思路
坚持不懈的组织发展系统运作的基础管理,建立OTSAME运作系统围绕队伍抓业务围绕基础抓管理
业务部经营从规划开始
你的目标是什么？目前、中期、长期你想建立一个什么样的团队？
  建立学习型组织培养更多的人成为主管           ——执子之手，与子偕老
  业务部的经营哲学示例
O：建立目标
整个团队有目标、有愿景各级队伍、经理、襄理、业务员都有目标目标设置有阶段性，阶段性目标更容易追踪和达成目标必须是大家参与讨论出来，才能获得承诺、唤起行动作出承诺（承诺书帖到墙上）、密切追踪、业绩评估  
持续增员，提高新增人力 
增员是打开组织发展的源头，招人是头等大事增员不仅是襄理和经理的事反对1+1，提倡1+5，鼓励1+10。增员的考核指标：     增员活动率：健康指标：40%。     增员绝对数。增员的支撑点
增员的系统运作
公司的优势：基本法（侧重襄理、经理的利益）、产品（首、续期佣金都比同业高）、领导者的人格魅力。每月3-4次创业说明会、每月3次新人班、每周1次组织发展专题早会。人员必须甄选，必须达到一定层次，给他一个机制，而不是给他现金。
T：系统训练
目的：使新人迅速开单、转正；使业务员顺利晋升为襄理，打造大批华夏白（白领）骨（骨干）腰（后腰）精（精英）训练的系统运作：新人班、英才班、二次早会和夕会是衔接辅导的重要阵地！准襄理培训班、襄理培训、襄理例会等  训练要点：经理：培养自我管理能力；襄理：提升营业组系统经营平台（观念、知识、技能）；业务员：加强活动量及增员推动。  
统一各种会议流程
广播早会流程：会议新闻提要、业绩通报、明星分享、专题、重要通知、营销服务部经理讲话早会流程：前奏、喜讯报道、经验分享、展业增员典范或主管典范、专题时间（激励案或其他）二次早会流程：V/P检查、典范分享、问题讨论、会后行动计划、一对一沟通、演练夕会、虚拟夕会流程：追踪拜访量、当日拜访具体汇报、发现问题、给予关怀襄理会流程：回顾与测试、典范分享、业务方案研讨、行动方案发表
S：督导追踪 
会议追踪：早会、二次早会、夕会、虚拟夕会、周例会、月度经营分析会  报表追踪：7张报表：每日预收报表、周目标的日追踪表（V/P板）、经理组织发展追踪表、襄理组织发展追踪表、新人转正追踪表、300强追踪表、绩优员工追踪表（每日前*名），以及业务员工作日志  报表要详细到每一个人，报表要上墙（贴在墙上的显著位置），报表更新要快。追踪（追踪管理）之前必须要有承诺（承诺管理、期望管理），承诺书也要上墙。 
A：有力支援
业务员脱落的原因：没有客户；没有增员客户不买保险的原因：不知道保险的好处业务员不拜访的原因：没有拜访客户的理由业务员不能签单的原因：没有送出足够的建议书。营销的真谛：没事找事、没话找话！
给业务队伍提供的具体支援
组织好会议：客户答谢会、周年庆典会、创业说明会 等充分利用展示材料和接触工具：展业夹（展业包）、宣传报纸、理赔专刊、慰问信、答谢信、市场调查表、简易建议书、话术。业务员桌上3件宝：工作日志、市场调查问卷、建议书。