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保险客户服务节帮我们打开销售之门(16页).ppt
【资料简介】
保险客户服务节 帮我们打开销售之门 增员效果不理想客户积累严重不足拜访并不等于有效拜访量方法老化没有创新促成无力,拜访借口缺乏 ……………………………… 找到团队无业绩的根本原因 在寿险行业有人,才有市场有拜访才有业绩所以第一步我们要有客户 客户从哪里来? 为什么别人做几年,十几年客户资源越来越多? 你不去找客户,客户永远不会来找你! 没客户?找不到借口拜访?老拜访方法越用越不灵活?促成越来越吃力? 我们来帮你 客户服务节 打开销售之门 老客户资料不齐全新客户不知道怎么开发 借力使力 你有多少个家庭资料能填进去? 用这张表,梳理出您的准客户! 表格配套话术 话术:【老客户】 李哥你好,好些日子没来看你了,最近怎么样?是这样的,这个月是我们公司的客户服务节,您不仅是我朋友,也是我的客户,所以我想跟您做一些情况了解,方便今后能为您继续服务。(拿出客户信息表,进行资料补充)顺便告诉您一个好消息,因为有了像您这样的客户对我们公司的支持,公司在今年将会上市!为了迎接上市和推进客户服务工作,公司本月新推出一款存款型保险,一次存入,六年满期,收益高于银行同期收益还兼顾高额保障,让客户能在银行利率动荡不稳的情况下,依然能够享受到轻松稳健的家庭理财!而且,首卖当天,就已经存入160多万了,我给您介绍一下吧! 话术:【陌生客户】 王先生,您好!我是xx保险的业务员xxx,这个月是我们公司的客户服务节,我正在这个地方做市场调查,能打扰你几分钟时间吗?(拿出客户信息表,进行资料填写)寒暄、赞美为了迎接公司上市和推进客户服务工作,公司本月新推出一款存款型保险,一次存入,六年满期,收益高于银行同期收益还兼顾高额保障,让客户能在银行利率动荡不稳的情况下,依然能够享受到轻松稳健的家庭理财!而且,首卖当天,就已经存入160多万了,我给您介绍一下吧! 话术:【转介绍客户】 张姐,你好!我是XX介绍来的朋友,她给您打过电话了吧?是这样的张姐,以前一直听XX提起您,说您跟她关系特别好,说您对家庭非常有责任心,又有爱心。我现在在xx保险上班,这个月是我们公司的客户服务节,xx也想让她最好的朋友,也就是张姐您也能享受到我们公司的热情服务,所以我想让您帮我做个简单的调查好吗?(拿出客户信息表,进行资料填写)为了迎接公司上市和推进客户服务工作,公司本月新推出一款存款型保险,一次存入,六年满期,收益高于银行同期收益还兼顾高额保障,让客户能在银行利率动荡不稳的情况下,依然能够享受到轻松稳健的家庭理财!而且,首卖当天,就已经存入160多万了,xx也买了一份呢,我给您介绍一下吧! 话术的关键使用点: 不是倒背如流 而是灵活运用 客户服务节诸多利好政策是我们有力的武器 用信息表收集资料用话术展开销售源用坚持成功签下单用服务拓宽客户群
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