【资料简介】

接触之股民基民客户
课程大纲
一、研讨：股民基民客户特点二、研讨：股民基民客户接触话术
研讨题目：基民、股民分别有何特点（投资习惯、风险承受能力），应当如何切入？研讨时间：5分钟研讨方式：分小组讨论、记录、总结、发表发表时间：每组2分钟
研     讨
股民特点
1、风险承受能力较高 2、对收益期望值较高 3、投机性较强 4、多习惯短线交易
基民特点
1、有一定风险承受能力 2、对收益期望值较高 3、相信专家/机构理财 4、很少客户长期投资 
   客户种类           客户分析               切入点            
打听理财产品
购买基金
主动看宣传资料
有一定资金闲置
高风险，高收益
理财意识强，试图了解
强调收益，理财方式拓新
风险降低，收益增大
赞美，并主动帮助答疑
股基客户分析
研讨：如何与两类人群进行接触研讨时间：5分钟研讨方式：每组选出两名学员演练，其他学员观摩并进行点评，收集话术演练时间：5分钟/组
研     讨
一句话讲产品   要点：简明扼要  特点突出  解决需求