【资料简介】

营销职场标准化运营体系介绍
大   纲
一、建立营销职场标准化运营体系意义
二、建立职场标准化运营体系思路
三、营销职场标准化运营体系介绍
取得的成绩
统一了标准化建设的认识；建立了部分标准化的流程；涌现了一批标准化标杆职场、团队、个人；部分标准化效能指标有所提升。 …………
营销职场在日常管理、业务发展、人力发展等经营管理的关键环节没有形成标准化的系统和流程。
建立标准化体系的效用
1、减轻对例行反复性工作投入的指导精力； 2、清楚明确地告诉属员工作上的要求；能将“好好做！”“把工作做好！”“你要尽最大的努力！”------等抽象或情绪化的要求落实，是管理上重要而有效的工具。 3、属员能依办法规定等自主地完成工作； 4、能增加工作上自我判断的能力。
减轻工作量提升工作效率促进自我成长
建立营销职场标准化经营体系的意义
建立营销职场长期的竞争优势。
提高团队自主经营和营销职场规范化管理能力。
为区部经理、职场负责人、组训及销售人员日常经营管理提供指导及参考。
大   纲
一、建立营销职场标准化运营体系意义
二、建立职场标准化运营体系思路
三、营销职场标准化运营体系介绍
职场标准化运营营体系
营销职场标准化运营体系是指是指以营销职场功能组为核心，以充分发挥主管自主经营管理能力为关键，以营销职场实施日常管理系统、增员系统、辅导训练系统、制度经营系统、销售支持系统、绩效管理系统六大系统标准和相关人员工作标准为主要内容的工作规范体系。 
职场功能小组
职场经营六大系统
各种资源配置、支持和整合
建立标准化运营体系遵循的原则
1、共同参与原则； 2、可执行原则； 3、标准化文书化原则； 4、不断修订完善原则。
建立营销职场标准化经营体系的思路
各系统主要工作、关键指标和辅助工具
日常管理
增员
销售支持
辅导训练
绩效管理
职场文化会议经营活动量管理
增员计划制定增员技能训练增员活动组织功能组运作 
新人育成训练功能组运作主管辅导
目标设定活动组织准客户开拓
阶段计划制定绩效追踪绩效评估 
主要工作
早会验收表早会行事历活动量工具等25个辅助工具 
个人增员目标表平潭、莆田营销一区部等增员案例14个工具
训练需求调查问卷莆田营销一区部瑞鑫训练案例等14个工具
月度主管收入分析表等6个工具
业绩发展目标规划表月度六大系统经营评估表等15个工具
辅助工具
出勤率工作日志使用率
增员率
留存率转正率
举绩率星级人力占比
计划达成率
指标
制度经营
月度收入分析季度发展辅导
主管考核达标率组经理晋升率
目标市场分析表个人客户开拓-案例11个工具
六大系统协调运作最后达成人力与业绩的终极目标
解决问题
终极目标
系统
内容
大   纲
一、建立营销职场标准化运营体系意义
二、建立职场标准化运营体系思路
三、营销职场标准化运营体系介绍
日常管理系统
2.功能小组建立
3.会议经营
4.活动管理 
5.档案管理
1.职场文化
1、职场文化
职场布置固定板块内容定期更新板块职场文化板块
职场文化
礼仪规范晨迎礼仪、会议礼仪仪表礼仪、仪态礼仪接待礼仪、社交礼仪
企业文化企业文化核心企业使命企业品格企业价值观 ...........
职场制度参会制度值日制度职场公约主管自律公约
2、职场功能小组
目的：建立职场标准化和专业化的功能小组，协助职场负责人将职场个险工作细化和可执行化，使职场运作分工流畅。适用职场：一般在早会参会人力15人以上的职场成立功能运作组，其中参会人力12人以上的职场必须成立早会运作组。
组建流程：
运作流程：
职场主要功能小组