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保险营销如何创造再访的机会(15页).ppt
【资料简介】
如何创造 再访的机会 一、要有”含情脉脉”的期待 如果业务伙伴在拜访过程中无法给客户留下良好的第一印象,并没有表现出强烈的再访意识与欲望,那么肯定就不能想方设法地为再访“设伏笔”,或者大胆预约,这势必给第二次拜访增加了难度 期待是一种力量,你拥有再次拜访的期待必能条件反射地创造机会,并实现愿望 二、要有“日久生情”的耐心 目标方向×工作效率=管理效能 这个公式可以同样运用在销售中,有经验的业务伙伴在拜访目标客户时都会掌控好约谈的话题和时间,提高约谈效率,时间一到马上走人,把有些问题留到下次再谈。用这种方法就可以到“日久升情‘的效果,并初步拥有互相信任的体验和基础 三、要有“借物抒情”的技巧 在拜访客户时,把宣传单、名片、投保建议书等所有资料依次性全部给了客户。这种做法可行么? 其实,熟练的业务员,会用“挤牙膏”的办法给予有关资料。比如,初次拜访时不留名片,过一段时间以给客户送去名片为借口送到再次拜访的目的。以此类推,你可用给客户送宣传单、保险资讯、建议书、春联等借口分别再次拜访客户。此外,还能以到客户周边办事顺路为借口去拜访客户、以邀请客户参加演出或公司举办的晚会等为借口再次拜访客户等等 四、要有“适时放电”的功力 愉悦的约谈将给客户留下难忘的记忆,并令客户期待有再次约谈的机会。那么愉悦约谈的基础是什么? 是以营销员丰富的阅历和知识为前提条件,使客户能够在约谈中获得真知灼见,收到“听君一席话,胜读十年书”的效果。 因此,为了要有效“放电”打动客户,首要的任务必须充电。当今强调人格魅力、亲和力和影响力对销售的作用过程中,我们应该靠学习来完善自我、提升自我。同时,我们还要以虚心的态度不断地向客户学习,能给客户留下深刻的印象,把再访的机会留给自己,把销售的机会留给自己。
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