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保险营业区增员助理的培养和管理(13页).ppt
【资料简介】
营业区助理情况分析 好的助理是培养出来,不是找出来的助理需要规划和激励 助理流失案例1: 某主管助理:女 21岁 担任助理时间1年待遇:1000元/月,上岗100元/人额外提成,结训1人20元。主要渠道:网络和人才市场 流失原因: 5-7月三个月结训5人,但是推荐人后期推动上岗不重视, 5个人全部流失未上岗。每期创说会至少两人参加,但是多次提出要求主任帮助创说会后面谈,没有得到支持,失去信心和动力。 总结:如果只是请了助理且明确待遇,但是不给助理工作上的关心和支持,再认真听话的助理都会有离去的一天。 助理流失案例2: 某主管助理:女 35岁以上 担任助理时间一个月待遇:底薪1000元/月主要渠道:人才市场 流失原因:助理不用每天到公司上班,只要每天自己联系增员;主任偶尔以电话联系助理了解工作情况,难得见面不知道助理每天是否有去做增员相关工作,难以管控;一段时间下来只带来一个新人来参加创说会;主任觉得这样的助理请了没绩效就辞掉了。 总结:助理也需要管理和严格要求,如果助理都不用上班,技能如何提升?自己如何掌控助理的工作进展?你是雇主助理的工作全由你来安排。 助理流失案例3: 某主管助理:女 23岁 担任助理时间一个月待遇:底薪1000元/月,上岗额外100元/人主要渠道:人才市场、网络 流失原因:助理工作积极性高,自己对目标也有追求开始说好只做增员工作,但是实际又要打业务电话,又要做收集名单等,工作量大,助理感觉不平衡;主任对助理鼓励少批评多,让新人感觉到委屈;对助理的规划几乎没有,让助理感觉自己本来就做不长久。 总结:培养助理需要方法,规划引导是稳定助理做长久,工作中我们自己希望得到别人的肯定和鼓励,助理也需要你这个雇主的肯定和鼓励。 助理转岗案例: xx助理:女 28岁 担任助理时间半年待遇:底薪800元/月,上岗50元/人额外提成,LASS1元/人、创说会5元/人。主要渠道:人才市场和自己身边的熟人 转岗原因:做增员助理和做业务一样要每天和人沟通,别人行自己也行;做业务更自由、收入空间更大;每天早会、小组会学习感染,觉得做业务也不难;陈主任对自己不错,觉得跟她做业务会得到支持。 争取转岗前先协助主任找好接替自己的助理。 总结:肥水不流外人田,留存半年的助理转为业务员留存率肯定好!招助理的目标也是发展人力嘛! 助理典型1: xx助理: 女 35岁(自己的家人),做助理9个月待遇:固定底薪+年底奖金主要渠道:人才市场(对摊位老板也下投入) 工作情况:主要负责收集人才市场应聘人员资料、接待和面谈,上岗手续等。 1-6月上岗6人,月均上岗1人,为施胜球个人增员起到很大帮助。优点:工作认真负责、一心一意,稳定性好不足:文化层度、性格等影响面谈技能 总结:找一个自己非常信任和熟悉的人做助理,可以没有高学历和很强的能力,但是稳定性好,会尽心尽责帮助自己。 助理典型2: xx助理:女 31岁(已婚生子) ,担任助理11个月待遇:1200底薪主要渠道:人才市场,报纸(最近) 稳定原因: 1.结婚有小孩子不会老想换工作 2.自己和楼主任性格相似,有默契、时间久了有感情 3.工作久了能胜任这份工作,主任对自己不错目前工作困惑: 1.增员渠道少,仅一个锦程人才量跟不上,最好多种渠道 2.面谈技能,很想提升自己如何改变新人的观念的能力 总结:这样的助理非常难得,忧主任发展而忧,一心一意为工作,杂念少,好好规划培养。 助理典型3: xx助理:女 26岁,担任助理11个月待遇:1200底薪,要求每月上岗至少1人主要渠道:人才市场,网络、报纸 7月已上岗2人,还有一个快上岗了稳定原因:原来很会换工作,但是觉得自己年纪大了想稳定点;自己和骆经理工作比较有默契,性格很合得来;骆经理和自己沟通规划后觉得自己做的工作有成长空间,每次做好了都很有成就感;骆经理对自己经常鼓励和肯定,感觉受重视 总结:经常对助理规划和指导,肯定助理的每次成功,助理的信心和归属感才会越来越强。 助理典型4: xx助理:女 23岁 本科 做助理4个月待遇:800元底薪,上岗额外500元/人主要渠道:网络前两个月很努力但是没有增员上岗,6-7月上岗5人 稳定原因:责任心非常强,觉得王经理对自己比较宽容,反而主动性更强;觉得公司培训好、平台好,自己能学到很多东西;和部门里的人相处开心;王经理在早会上肯定自己的工作,说自己带动了整个部门的增员氛围,受到鼓励很开心;放弃很容易,坚持很难,相信自己坚持下去肯定会有效果。 总结:肯认真做事的助理是最容易培养出来的,用人不疑,相信你的助理也很重要。
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