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新人如何做好消化工作(27页).ppt
【资料简介】
新人如何做好消化工作 这么多年我们一直坚信一个观念: 有人就有业绩! 这个观念有问题吗? 没有! 既然没有问题那结果为什么不尽人如意! 我们的结果: 累! 拉不动! 一呼没应! 那问题到底出在哪里? 有人就有业绩! 问题出在人上! 因为我们现在增的不是业务员,而是客户! 总体问题出自于结构问题: 主管 正式 (客户) 强大 做一单是正常客户,两单以上就算是优质客户了! 极少 业务员 我们今天得到的结果! 第一个月新人活动率100% 第二个月新人活动率40% 第三个月新人活动率15% 大量的增员耗费了我们大量的精力,我们却得到的很少!我们不断的抱怨我们太累!我们根本没有快乐可言! 老实说:你们的确太累了! 我们一起来看看问题出在哪里? 过去的带单入司:单子怎么来的? 1、增员者或主管的单子(拜访对象被增员者---自保件) 2、增员者或主管帮忙做的! 这个拜访出单的时间长短发生在入司之前,我们并不知道。我们看到的结果是---一入司就有单!更有甚者新人当月成为万元甚至2、3万元的高手。 这个结果不是他们自己的是老人给的—都是陪出来的! 这个结果不是他们自己的是老人给的—都是陪出来的! 我们和新人却错误的得出结论: 我们----这个人能力不错! 新人----只要有单就行! 近几年的带单入司给我们带来的问题: 1、管理者的急功近利的思想; 2、新人快速脱落,留存率极低; 3、团队的整体技能差,没有沉淀; 4、团队出勤差,没有氛围。团队严重缺乏荣耀感; 5、员工无法集中,培训几乎瘫痪,连正常的制式培训都无法完成,更谈不上培训体系。 6、主管压力大,工作辛苦。导致团队晋升意愿下降。 7、大量人员的快速脱落,不但破坏了增员市场也影响了业务市场; 8、培训瘫痪和员工技能的薄弱让组训老师陷入了事务性工作,导致组训的技能不能成长甚至减弱; 9、连我们最优势的基础管理也无法实施。 改变观念才能改变现状 我们要变态! 彻底的变态! 要改变现有的态度----简称变态 我们今天的情况分析: 机会来了!(开始时所有人都觉得好) 现在开始怀疑! 为什么不是我们所想那样结果!看到结果就否定一切:这是我们的习惯思维! 看到结果,我们应该去分析评估过程,再做出判断。这才是我们管理者应有的思考方式。更何况这个过程的运作我们可能都没能去参与! 1、结构比例合理; 2、出勤正常; 3、团队有沉淀;(1-3年的员工有一定的占比) 4、团队的技能稳定;(传帮带,团队自身有消化能力) 5、主管轻松,收入稳定。团队晋升欲望强烈。 稳定强大的团队的特征: 我们来看以组数据: 如果一个新人留存半年: 全辖每月增员平均30人,半年后我们新人有效人力可达180人,加上我们原有团队正常有效80-100人,我们的有效人力就可达260-280人,现在我们的人均产能是8500元,我们的月平台是765000元。 以营业部为单位: 如果一个新人留存半年: 营业部每月增员平均5人,半年后我们新人有效人力可达30人,加上我们原有团队正常有效20人,我们的有效人力就可达50人,现在我们的人均产能是6000元,我们的月平台是30万。 这个结果我们想不想要? 我们今天就来解决新人半年留存问题 什么样的人好带、什么样的人可以长期? 源头:选材! 我们的误区: 能力棒! 社会关系好! 有一定的影响力! 我们忽视了最为关键的问题 出勤! 这是新人是否长期留存的最关键的问题! 新人到底需要任何解决 消化! 育成! 出单 成为业务员 今天我们的新人在干吗? 我们先培训后出单!我们却没人陪了,我们也没人关心了。我们只有老师,我们没有父母。我们每天坚持拜访,但为什么受伤的总是我。老人们告诉我有情况告诉我,我陪你去。我没遇到情况,我遇到的都是不买的,我怎么好意思找你陪我。我把所有熟悉的人都跑了一遍,都不愿意买,我真不知道第二趟去怎么开口。开产说会我都不好意思叫他来。天天去学习,天天没结果,我真不想干了。其实我想干好。 我们该怎么去帮他们? 陪访? 我们如何理解陪访?自己操作我来帮! 我们要做的是: 结伴拜访! 师徒结对!从营业部经理做起。保证每个新人出门都有人陪。规定每日五访:新人三访 老人两访!相互监督、相互激励。建立奖励措施,做好早会分享,营造关爱和感恩氛围。 假如: 我们每个新人都有人陪上三个月甚至更长!那么我们的将会拥有什么样的团队!我们团队将会拥有一批有责任心会带人的老人!新人进来将不再恐惧,他们会得到帮助! 结伴拜访老人有报酬吗?有!奖金:《基本法》甚至更多! 劳心者治人 劳心者: 善于思考 善于分析 善于总结 善于行动 今天你们不但是个执行者,更是个管理者! 我们一定要坚信: 出勤就是宝! 他们就是我们团队未来的基石!他们就是我们团队未来的火种!今天他们遇到了困难我们全力的去帮助!
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