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保险营销服务部让我们共同创造(20页).ppt
【资料简介】
我们的寿险事业 我们共同创造 企业文化的营造 (一)团队中不同人的管理 第一类:人才 第二类:人财 第三类:人在 第四类:人灾 (善用,成为优秀管理者) (消灭,舍一人,救一群) (引导,职涯规划) (启用,更好的发展) (二)树立正气 要心存感恩之心: 感谢分公司,给我们提供发展平台;感谢领导,给我们带来的帮助和关爱;感谢同事,与我们共同创造良好工作氛围; 凡事感激 感激养育你的人感激提醒你的人感激包容你的人感激教导你的人感激鼓励你的人感激协助你的人感激所有陪你走过成长岁月的人 凡事感激 凡事感激 感激伤害你的人 因为他磨练了你的心志感激欺骗你的人 因为他增进了你的智慧感激排挤你的人 因为他砥砺了你的潜能感激嫉妒你的人 因为他激发了你的人格感激遗弃你的人 因为他教导了你该独立感激绊倒你的人 因为他强化了你的斗志感激所有使你坚强 自信 勇敢 成功的人 勤于沟通:免除误会制度透明:严格执行(比如:差勤、激励方案的方式和时间 上等)要学会换位思考,彼此理解 要共同营造良好工作氛围,原则:工作互相帮助,帮助别人等于帮助自己;工作互相配合,配合是一种修养;用良好态度解决问题,“本是同根生,相煎何太急”; 珍惜缘份,团结合作,互相帮助,共同成长和进步,实现共好! 请谨记:我们是荣辱与共的利益共同体! 要共同营造良好工作氛围,内容:后援对前线的服务氛围(态度、行为和语言);前线和前线业务同仁的良性竞争氛围;后援和后援之间的互相帮助和互相配合氛围;良好的工作环境氛围; 职场文化氛围(职场行为、职场用语): 禁止在职场内大声喧哗和吵架; 禁止在职场内说负面、消极、非正确的事情, (言论是自由的,但不能在没了解事实的情况下,在其他同仁面前瞎说一些非正 确的事情,要习惯用沟通的方式解决问题); 不要习惯性的“不分青红皂白”就“暴跳如雷” 不要习惯性的抱怨公司 (“爱司文化”,为什么就不能改变一下习惯,张口就说公司的好呢?) 不要遇到事情就责怪公司,凡事想一想:自己有没有错? 不要推卸责任,习惯性地把责任推给公司:比如:我对公司有意见 职场内礼貌用语; 要习惯性地赞美别人,而不是习惯性地贬低别人,你才会成长 要有信心 要有决心:相信公司相信领导相信我们的业务同仁 相信我们自己。 要追求长期价值,而不是短期利益; (基本法是我们的经营命脉) 肯尼迪对美国人说:不要问美国为你们做了什么,而要问你们为美国做了什么 我们前线同仁要对自己说:不要问xx人寿为你们做了什么,而要问你们为xx人寿做了什么。 要尊重竞争对手,不要诋毁竞争对手。用实力说话,不要用语言说话。语言是苍白的,实力是强大的。 要从我做起,从现在做起,从小事做起。 观念改变,行动也会跟著改变。 行动改变,习惯也会跟著改变。 习惯改变,人格也会跟著改变。 人格改变,命运也就跟著改变。 我们的寿险事业 我们共同创造 让我们携手走向成功!
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