【资料简介】

网点激励

课程目标
学习激励理论基础知识,掌握激励基本原理，帮助学员了解激励的方法和技巧，在日常的网点经营维护中有效的实现对网点的激励，实现网点产能的提升和渠道的可持续发展。
课程大纲 
 柜员和理财经理的激励
维苏威火山的启示
马斯洛需求层次论模型
激励的理论
网点激励的要点
目标明确：阶段业绩目标的达成更注重激励的持久性：挖掘内在动力、精神激励大于物质奖励，更注重精神，才能让激励更加持久。
网点激励的目的
激发潜能良好习惯营造氛围增强意愿达成目标
网点激励时机
当阶段的第一单时当网点完成任务时当网点受到表彰时当公司新产品上市时当阶段业务推动结束时当业务低迷时当假日经营时当网点出大单时当遭遇客户撤单时当遇到集中退保时当分红水平较低时
网点激励的方式
物质激励培训团康竞赛小礼物鲜花聚餐其他   
精神激励感谢肯定赞美荣誉联谊沟通鼓励关心帮助其他
激励的本质
观念沟通到位意愿大于一切技能提升产能养成销售习惯培训助力销售

课程大纲  
 柜员和理财经理的激励
获得行政支持引导舆论导向提升网点产能
激励的目的
激励步骤
步骤一：事先准备  步骤二：确认需求  步骤三：阐述观点  步骤四：处理异议  步骤五：达成共识  步骤六：共同实施
事先准备（1/3）
对网点主任个人的了解生日兴趣爱好忌讳家庭情况个人风格
事先准备（2/3）
对网点情况的了解区位优势员工详细信息确认影响力中心网点各人员主要职责主要客户群体
事先准备（3/3）
其他方面的准备沟通话题资料准备礼物准备
激励的主要方法

赞美、关心法请教法献计献策法推动新产品法业务汇报法开展竞赛法送资料、礼品法聚会法
赞美注意事项
称赞要具体赞美个人而非集体在无所求的情况下赞美对方利用第三者传递赞美
四个赞美点
工作方面家庭方面运动、技艺方面健康、面相方面
激励话术
网点主任说跟同业公司合作得很愉快      是啊，行长，我们一般都喜欢熟悉的感觉，不想去改变一些习惯。但我相信通过我专业的服务，我们也会合作得很愉快。
激励话术
网点主任说我们这网点没客户资源保险难做     行长您太谦虚了，这些在柜台办理业务的客户都是我们的潜在客户，您说没有客户资源，证明我们的客户大多数还没有开发，这让我更有信心，更看到了希望，相信在我们的共同努力下业绩肯定会有所突破的。 网点主任说我们这网点其他业务太繁忙没时间谈保险       行长，这点您放心，我们公司早就想到这个问题了，我们有专门的销售模式来辅助发展我们的业务，包括黄金搭档等。这些都是为了最大限度的减少柜员工作量的同时，又保证了中间业务的稳定发展，我也会在这全力配合网点需要的工作。
性格特征强硬的态度；充满竞争心态；要求下属立即服从；实际，果决，旨在求胜；对琐事不感兴趣。激励技巧　　  对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。　    此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。
性格特征  善于交际，喜欢与他人互动交流；  喜欢享受他人的赞美；  凡事喜欢参与。 激励技巧　　    面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。　　  要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。 
互动型的网点主任
性格特征  讲究逻辑而不喜欢感情用事；  为人处事自有一套标准；  喜欢弄清楚事情的来龙去脉；  是方法论的最佳实践者。 与其沟通技巧　   　与这一类领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式，对他们提出的问题也最好直接作答。同时，在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明。
实事求是型的网点主任