【资料简介】
代理人培训操作 代理人考试辅导是一项长期、持续、系统性的工作,通过制式化的七天培训,传授寿险基础知识,提升行业认知,建立新人应对代理人考试的信心和能力,保证通过率。 综述 对新人进行专业化的应试辅导,提升其应试技能,有效地提高通过率。 目 录 一. 目标 二.具体操作 三. 操作关键点 四. 个人感悟 一、目标 代理人考试通过率不低80% 持证方能上岗 目 录 一. 目标 二.具体操作 三. 操作关键点 四. 个人感悟 具体操作 环节一:意愿启动 1、外部环境:在新人班就开始宣导持证的重要性,并且告诉学员考试很简单。 2、内部环境:领导高度关注,并给予相关方案、政策的支持。环节二:训前会、开训和学员建立感情,明确相关责任人职责,各司其职(办理入司手续,代理人报名) 五大环节 具体操作 环节三:辅导 1、课程内容:一本书、五套题 2、时间安排:每天早上8:30-12:00 下午2:00-4:00 3、时间跨度:七天(迎新早会结束后训前会、开训; 两天半书、一天总结、三天题) 4、过程中的出勤保证 A)持续宣导持证重要性及紧迫性,团队长高度重视,学员全程参与. B)金牌讲师、金牌课程 C)对于缺考人员实施“代理人考前资格测试”,对于测试不合格者,取消考试资格 五大环节 具体操作 6、氛围营造 a、迟到、手机响准备表演节目,准备些游戏(第二天让违反纪律的伙伴带棒棒糖或者花生) b、学习竞赛安排在新、老业务员共同参与的大早会上 c、方案宣导:荣誉体系 7、老团队的配合: a、以辅导老师为链接点,进行资讯传递、培训效果追踪汇报 b、给区经理、经理、主管配发模拟试题,使其效地 对新人进行追踪、辅导 8、讲师队伍建设 a、班主任:建立代理人负责人制度 建立专人负责制,班级的出勤率、参考率、通过率严格与 负责人的考核相结合。 b、授课讲师:最好是一个讲师讲完,容易把控学员的学习状态 五大环节 C、建立学习效果追踪机制,建立适当的奖惩措施,奖惩分明(1)辅导专员每天对部分学员进行电话追踪,使学员既感受到公司的关心,又达到了监督学员学习的目的。晚上要对当天布置的作业和学员是否在复习进行电话追踪。前期的追踪和督促决定了整期班级的学习积极性,会大大减轻后期追踪的难度,并且对建立良好的师生关系有很大的帮助。(2)将模拟考试的成绩及时张榜公布,可以在学习教室公布,也可以在职场公共范围公布,并设立小奖励,激发学员的参与性,营造“比学赶帮超”的学习氛围和对考试成绩及复习效果的重视。尤其是,要对考试进步或者考试严重退步的学员进行及时的沟通和指正。 d 、做题通书,每道题上都有第几页,通过一道题举一反三,倒着念名词解释。电脑操作,下载一个打地鼠的游戏,大家比赛,会打地鼠就一定会点鼠标,在模拟考试就好过关了。 e、保险法通书,利用保险法讲全书迅速通一遍强化记忆,准备第二天的考试。利用保险法通书还有一个好处,可以树立学员从事这个行业的信心。 具体操作 环节四:考试 1、考试前报名提前排好顺序(排的好一个可以带三个) 2、考试前一定要让业务员带好身份证必须原件 3、考试结束后恭喜(如果主管推荐人能在场外更好)没考过鼓励再考一次。环节五:考后反馈: 1、了解考试内容(测试时考试好的出来凭记忆画题) 2、 班主任做好统计分析工作如出勤率与通过率、年龄与通过率、学历与通过率)找出辅导对象与辅导方法之间的规律,从而不断提高辅导技巧。 3、及时将成绩单及统计表反馈给各营业单位(张贴贺报),认真学习的照片及时洗出来做成海报张贴在老团队。回归团队后颁发代理人证书和优秀学员证书或辛勤小蜜蜂证书,制作小电影。 五大环节 目 录 一. 目标与达成 二.具体操作 三. 操作关键点 四. 个人感悟 ...........
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