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保险公司酒会促成话术(21页).ppt
【资料简介】
酒会促成话术 树立酒会的正确观念 酒会是帮助促成的会议,参加产说会客户应有前期沟通。酒会的效果不是取决于讲师技巧的高低为客户量身定做,客户最需要的,就是最容易促成的,以客户需求为导向。 产说会会中促成技巧 酒会促成简易话术 1:***先生/女士,您看您是拿电视机回去了还是拿人民币啊。 2: ***先生/女士,一看您一定是一个非常有责任心和爱心的人,您看受益人是写您的小孩还是您太太。 3: ***先生/女士,这个计划是为您量身制定的,您看还有需要增加或者减少的地方吗?如果没有,请在这里签中文。谢谢 4: ***先生/女士,我们这个计划需要和您核实几项数据,·······。麻烦您在这里签中文。 产说会会中促成要领: 一问 二导 三拿 四说 五要 一 问 (问感受) 业务员:张哥,您刚才听了徐老师关于家庭理财风险规划知识的分享,感觉怎么样? 客 户:还不错! 业务员:我也觉得很不错!那您觉得这个风险计划对 您有帮助吗? 客 户:有一点帮助! 二 导 (引导需求) 业务员:其实,一个健康的家庭理财计划应该包含以下 几方面的内容:大概40-50%是用于衣食住行 等基本生活支出,另外还会有10—15%是用于个人税 收和社保 ,然后还会有一部分投资,比如股票、住 房、古玩、商铺等,另外每个月还会存一点钱应急。 除此之外,一般人最重要的是会用收入的10—15%来 做一个家庭保障计划,一个好的家庭保障计划会让一 切尽在您的掌握之中。***您说对吗?客户:有道理! 三 拿 (拿说明工具) 说明促成工具: 白纸、笔、建议书、保单、其他展示资料。 四 说 (说明计划及保险责任) 业务员:***,根据您的实际情况和需求,我为您设计了 一份家庭保障综合计划,我向您简单介绍一下您 看怎么样?客 户: 好吧!业务员: 我给您设计的这份计划叫············· 五 要 (促成) 客 户:差不多吧!业务员:张哥,既然您都觉得这个计划很好,晚做计划还不如早点开始这个计划,早做计划早收益啊。 1:***先生/女士,您看您是拿液晶电视回去了还是拿人民币啊。 2: ***先生/女士,一看您一定是一个非常有责任心和爱心的人,您看受益人是写您的小孩还是您太太。 3: ***先生/女士,这个计划是为您量身制定的,您看还有需要增加或者减少的地方吗?如果没有,请在这里签中文。谢谢 4: ***先生/女士,我们这个计划需要和您核实几项数据,·······。麻烦您在这里签中文。 说明会后如何跟进? 现场已经签单的客户怎么样将保费回笼? 现场没有签约的客户怎么样将保费回笼? 亡羊补牢,犹为未晚! 回访工具: 客户反馈函 产品建议书 分红测算表 回 访 流 程: 根据产说会邀约客户数发放客户反馈函。 用客户反馈函作为拜访理由及工具:感谢客户、征求宝贵建议、 通过问题进行需求分析、激发需求点。 用产品建议书及利益测算表配合进行说明。 用奖品促销等进行促成。 如不能一次促成则请营业部经理进行电话回访及再次约访,同时 大客户或影响力中心可请营业区组训进行陪同拜访。 已签单客户回访话术: 王姐,您好!承蒙象您这样优秀的客户的支持与参与,昨天上午我们的产品说明会取得了圆满成功!今天公司特地派我来向您表示感谢!王姐,我也要向您道个歉,昨天产说会的现场太火爆了,我没有照顾好您! 今天我来的主要目的是协助您办理相关的投保手续, 其实很简单,您只需填写一下身份证号码、家庭住址并且签下您的大名就行了,余下的事情我来为您办理。 请问您的身份证号码是……. 未签单客户的回访话术:
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