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如何打造大型化优质收展部(24页).ppt
【资料简介】
如何打造大型化优质收展部 发展动因 内部:单靠现有营销队伍已不能适应公司发展需求。孤单持续扩大对服务工作的要求要壮大收展队伍;营销队伍增长缓慢艰难要壮大收展队伍;团队活力及成长性出现瓶颈要建立年轻化收展队伍;公司经营发展转型期间营销队伍的适应性偏差需要一支新生力量的诞生与做大;收展队伍业务占比的持续攀升更增强了我们做大做强收展队伍的信心,从而进一步加大对收展队伍的人力配置与资源投放;基本法费用由上级公司承担是我公司决定壮大收展队伍的最大动力所在。 外部:公司中长期战略发展需求。同业同质化团队迅速出现;客户群体的成长对寿险队伍专业性的要求;保险监管机构对行业的发展与监管日益严格,需要有一支较高学历和年轻化的销售队伍。 基本做法: 一、坚持做足文化建设 一是建立团队行为准则 “四不准”:一不准财务关系不清;二不准客户关系不清;三不准私人关系不清;四不准言语关系不清。规范了职场伦理。 “十牢记”:一不迟到早退;二不衣着出位;三不走动电话;四不大声喧哗;五不垂头丧气;六不牢骚抱怨;七不搬弄是非;八不打人骂人;九不乱丢垃圾;十不损坏公物。约束了个人行为。 二是倡导团队晋升文化发展伊始,收展部便始终营造“不想当将军的士兵不是好士兵”的军训,规范培育关系,严肃血缘体制,并在经营中偏重维护主管利益,提升主管威望,进而进一步促进销售系列晋升主管意愿,促进常态化增员。在每一个季度甚至每一个月都对团队进行重新盘视,坚持基本法辅导面谈,激励晋升过程,挖掘潜力人员预备晋升,保持团队人才梯队的连续性。按照(准)主管、高手、普通及新人四个群体,从做大做强团队、提升绩效收入、月月达钻及转正几个不同方面做连续性激励动作与辅导面谈,做足远景描绘文章,持续性创造团队标杆,促进队伍业务的良性发展。 三是营造团队钻石文化标准化创建是一种工作模式,形成关注点就形成比竞赛方案还要强大的竞争力。为此,XX收展部通过会议宣导和辅导沟通,提出“能吃苦,负责任,懂技术,够专业,周周卡,月月钻”的标准收展员模式。同时,借助省市分公司标准化创建方案,以“月度钻石人力、月度钻石组、季度钻级收展员、年度钻级收展员”为核心诉求,实现收展员、收展组、收展部三方共赢。通过强势宣导和追踪,进一步营造了团队钻石文化,在队伍快速扩张的状况下,XX收展部的钻石人力占比基本维持在35%的水平。 四是树立团队目标意识 XX收展部注重对目标意识的培养,努力在团队中营造“时时有目标,时时必达成”的荣誉意识,对于连续多次达不成目标的团队及个人进行多层次沟通辅导,促进绩效改善。长期坚持灌输“输不丢人,怕才丢人”的目标理念,促进目标价值观的长期有效稳定。引导“付出就有价值,投入就是贡献”价值观,在每一个目标达成过程中,必须引导一种付出的观念,只要全力努力过,即使最终未能达成理想的目标,也是一种成功,时时刻刻不忘进行抗挫辅导,保持收展人员始终如一的精神面貌。 二、坚持做实基础管理 月度经营:月初进行上月个人经营小结,并进行月度钻石收展员、钻石组目标申报,每月15日厘定为举绩截止日,每月月末总结盘点各项指标达成情况,月末下发各项服务资料。周度经营:(1)通过进行挑战1KW活动,提升拜访量,提高周开单率。(2)坚持每周一早会经营盘点。(3)坚持每日风云榜更新、干早盘点。(4)组、部沙龙的周度安排。(5)坚持每周四下午召开创业说明会。(6)通过每周一次师徒会的方式,促进主管及增员者的带访、跟访与陪访积极性。(7)销售计划与建议的提供与安排。
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