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利用五大通道做寿险行业的常青树(9页).ppt
 


所在类别: 保险销售/销售技巧
文件类型: PPT
文件大小: 359kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

  凡加入保险营销队伍的人,都渴望学习保险营销知识,掌握营销技巧,创出辉煌业绩,最终成为保险营销市场上的精兵强将。但是,没有找到工作要领,在摸爬滚打一阵子后,难以抵挡波涛汹涌的市场竞争,最终被淘汰出局。那么,成为保险营销顶尖高手要经过哪些程序?
  保险营销是一项集千家之福、解一家之难的事业,展业路上虽风风雨雨、浪涛起伏,但由于它是一项用爱心去播洒阳光的事业,因此,营销员要用宽阔的胸怀调整心态。现今市场竞争激烈,展业难度加大,一个客户被几个营销员紧紧盯住,失败是常有的事,营销员要勇于挑战自我。认识到保险营销的大浪淘沙,既是锻炼意志的战场,又是施展才华的舞台。展业时遇到困难挫折要不断扪心自问,是自己选择的展业方式不对,时间不合适,险种不对路,还是服务用语不恰当等,然后对症下药,不断地完善工作方法,调整工作思路,以不达目的誓不罢休的决心去奋斗,最终一定能达到理想的彼岸 
一、心态通道
  保险营销是一项专业性强的工作,它具有广泛的社会性,因此保险营销高手应具备较高的业务素质:
一是对保险的含义、作用、各类险种的条款等有全面和深层次的理解,通过对客户联系实际深入浅出,对答如流的讲解使其心为所动,否则,将直接影响展业效果。
二是要有丰富的知识。保险营销涉及到金融、证券、税制、法律、医学等方面,有时还涉及人文和社会科学,有了这些知识,才能和各类客户有共同语言,进而成为知心朋友,为保险营销开辟“绿色通道”。
三是要推准着力点。营销员到客户家中拜访,一定要对客户的情况了如指掌,千方百计推断客户在想什么?盼什么?急需解决哪些问题?然后,因人制宜,投其所好,定能事半功倍。
二、技巧通道
  一份耕耘,一份收获。营销员的业绩与付出的劳动是成正比的。因此,营销员在展业时,要把增加投入作为成功的重要手段之一。
一是精力上投入。既然选择了保险营销这一行业,就应把自己的主要精力和时间都用在这方面,决不能视主业为副业,三天打鱼两天晒网。
二是智力投入。营销员对每位客户购买的险种一定要讲得清楚明白,决不让客户买糊涂保险,否则让客户稀里糊涂签单,一旦出差,相互埋怨,关系僵持。
三是腿力投入。营销员一定要注重客户的拜访量,
  日本推销之神原一平的拜访方法是,选择区域后不限地点每天拜访15户,回家;第二天从第16家开始拜访到30家,每天以此类推;第四天再回头拜访第一天所拜访过的15户,不嫌其烦,循环往复,螺旋式推进,最终成为保险营销之神。陌生拜访成功率往往是10∶1,这就是说,营销员必须以“勤”为先,以勤补拙,每天像运动员那样,不断地冲刺,你的营销技巧和业绩才能不断提升 
三、投入通道
 美国著名推销员巴罗说:“最好的推销方法,就是多认识一些人。”当然,你要用热情与坦诚去跟他们问好,保险营销员尽一切可能多结识人,打开社交局面,还要做到嘴勤。勤用礼貌语言如“您”“早安”“晚安”“再见”等主动与人打招呼,给人以好的印象。要多参加亲朋好友的婚丧喜庆活动,从中结识新人获取有价值信息,参加各种座谈会、联谊会等活动,在社交活动中要以“至诚为道,至仁为德”,尽量给人以诚信之感,从中培植友情,不断发展新客户,攀升新业绩。
四、社交通道
 俗话说:“好言一句三春暖,恶语伤人六月寒”。营销员的话术相当重要,掌握好了,可起投桃报李的效果。那么,营销员在话术上要掌握哪些呢?
一是情感话术。和客户交谈表情要热情、和蔼,语气要平缓、持重,用商量语气,对长者称呼按辈分用词,如:叔、伯、大爷等,显示有亲情感。有的恰到好处地说出一两句肺腑之言,彼此的心灵就相通了。
二是恭维话术。营销员到客户家中,抓些有特点的东西,适当地夸奖,但要把握分寸,切不可不切实际地夸张。如见到企业老板,可用久闻其大名,很多人都说您是成功人士,对您的经营之道都非常佩服;见到专业户、种养殖能手,可用您真不愧是种养行业的行家里手,总之要根据不同的行业特点,抓住某个人或事物的特征,采用机动灵活的恭维方式,定能为你的展业起到推波助澜的作用。
三是善用迂回话术。营销员与客户面谈陷入僵局时,你不妨采用“曲径通幽”的办法,投其所好地调换话题,使场面由冷变热,以防客户下逐客令。

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