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保险公司保额销售技巧全集(60页).ppt
【资料简介】
保额销售技巧全集 诚信信条 一、无论何时、何地、何种情形下,客户的利益永远高于自己的利益; 二、不断丰富与提升自己的专业知识、技能与技巧,始终以最高的职业技能标准为客户提供最好的建议; 三、对客户的商业信息与私人信息严格保密,并将此作为客户对自己的授权; 四、对可能影响客户决定的所有信息进行充分且翔实的披露. 我们目前专业现状的三层次 无知无畏 有知有畏 有知无畏 一无所知,无从下手,无所畏惧 略知一二,力不从心,倍感压力 专业全面,得心应手,勇于挑战 水面 专业:冰山一角 10% 半专业:靠近水面 30% 不专业:水下主体 60% 以精业专业为荣,以甘于平庸为耻 Know everything of something 懂得自己职责范围内的任何事情 --自己解决问题的能力 Know something of everything 懂得和自己职责相关的别的事情 --协助他人解决问题的能力 1、您买不买保险没关系,您听我讲得有没有道理? 2、您看我是否可以帮您设计一份低保费高保障的保险计划建议书? 3、保险是我的工作,我很热爱这份工作,需要很多朋友的支持和帮助。您有没有不错的朋友帮我介绍几个,我去帮他们算一算,买不买保险没关系!! 永远牢记保额销售标志性的三句话 目录 课程来源 背景及成效 市场、客户、队伍的需要 保额销售的重要性 课程理念 MDRT销售准则 服务 满意的结果: 业务员会算保额 业务员敢做转介绍 件均保额增加50% 课程目的 保额的定义 业务员(FYC) 公司(FYP) 客户(保额) 定义:客户的保障额度 保额销售的定义 定义: 以客户需求为导向,通过计算客户的风险保障额度为切入点,来销售个人寿险保单的方法。 授课目标 一、观念上三个转变 从讲保费到讲保额 从讲产品到讲需求 从讲自己到讲客户 二、技能上三个提升 计算并解释保额 请求转介绍 电话约访 适用范围 优 良 新 劣 业务员 客户 富裕 小康 温饱 贫穷 保额销售流程图 计算保额 产品说明及促成 转介绍 电话约访 面谈 计算保额 说明及促成 二次转介绍 电话约访 拜访 分析需求 一次转介绍 解释保额 分析需求 五大责任 购买人身保险的正确次序 确定需求点
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