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如何向有钱人卖保险(14页).ppt
【资料简介】
如何向有钱人卖保险 一、如何解决见面难的问题 2、情感化操作:在与大客户签单以前,首先要建立非常信任的感情关系,一定要注意做好售前服务,最主要是看客户有什么需求,你要不断地问自己你能为他做什么 如何进入客户的内心,让他打开心门? 所有的有钱客户一定是在讲保险之前,先聊他的奋斗发家史,勾起他的回忆,才能知道客户害怕什么想解决什么。你可以问客户三句话 1.曾老板,你当初怎么想到做这一行的? 2.曾老板,您的第一桶金是怎么赚来的? 3.曾老板,您当初创业时做这一行一定很艰辛吧? 二、与客户沟通时选择什么话题 这就是你了解他的好机会,可以从中知道他是做什么起家的,现在的状况如何,这么辛苦的目的是什么,现在的现金流怎么样,和家人的关系怎么样,家庭和孩子情况怎么样等等。通过这个深入的交谈,其实你已经不需要提什么问题了,完全可以掌握客户的情况,并拉近了你与他之间的心里距离,建立同理心,这才是这个单成功的开始。 在这过程中,你只需要做倾听者,并竖起大拇指,鼓励越多,客户说得越多。拉近客户的心理距离,这样才能走进他的内心,把客户的面具摘下来,你俩才是平等的。 三、高端客户匹配高端话题 能够灵活交谈这些话题的首要基础是:你一定要有专业的知识,以及高端客户的视野,要像他考虑问题一样的去思考。除非你有很硬的关系,否则要学会积累,才能获得高端客户的资源。财经知识,判断能力对趋势走向的分析,了解多种投资渠道,这些都是与有钱人沟通所必备的,如果你能把他的顾虑和担心,以及他的希望都考虑了,你才能有信心去说服他。 一定要用符合客户的话题去谈,别跟客户讲养老需要多少钱、医疗需要多少钱,客户会说这些我都付得起。其实,有钱人购买保险的理由主要归结为5点: ①规避风险的财产; ②保证生命资产的财产; ③建立企业与家庭“防火墙”的财产; ④保值增值的资产; ⑤节税传承的财产。 四、高端客户匹配高端计划书 2、很多业务员犯一个错误,就是计划书做得太小了。那为什么做得小呢?因为不敢做,拿自己的收入水平以及普通客户的水平去衡量高端客户,根本不了解高端客户的需求。其实大客户不缺,而是缺敢做大单的业务员。如果业务员的气场和霸气不足,那到客户那里就会不敢说、不敢谈、不敢把计划做到大。 我一般会把附加意外险做到上百万。你可能会做理财分红、大病,但是都别忘了加高端的意外。也许客户会说我已经有意外险了,在银行买的、在公司买的……那也要让他买。因为客户一旦出现意外,这个都是各自赔的,不会嫌多。高端客户需要高保障,才能真正起到避税,客户一年能挣500万,要保他十年的生存价值就要5000万了,如果你给客户设计的保额不是5000万以上,那他会觉得自己现在就有500万,这就没有意义了。很多有钱人实际都是没有现金流的有钱人,当风险发生时,他已经有很多债务了,那如果只赔偿一点对他没有意义,他宁愿去冒险,把这些钱投资到高风险上。
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