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2012保险公司新人三个月衔接培训:获得转介绍的步骤训练(28页).ppt
【资料简介】
转介绍的含义和理由 获取转介绍名单的步骤训练 获取转介绍名单的提及范围 主动要求转介绍名单 行动计划 训练大纲 转介绍 最有效的业绩来源—— 调查各地100位优秀营销人员 各个渠道的客户总是有限的,但是在每个客户背后还有更多的准客户! 转介绍 转介绍的含义 看在钱的份上 看在速度上 看在减少被拒绝的几率上 看在人脉就是钱脉上 看在要成功的动力上 看在技术提升上 看在客户的相似性上 看在这是一份珍贵的礼品上 要求转介绍的八大理由 转介绍的含义和理由 获取转介绍名单的步骤训练 获取转介绍名单的提及范围 主动要求转介绍名单 行动计划 训练大纲 获取转介绍名单的步骤 获取转介绍名单的步骤 依据学员手册中的剧本进行演练(20分钟) 主要内容为主动开口向已婚男性和已婚女性要求转介绍的话术训练 获取转介绍名单的步骤训练 转介绍的含义和理由 获取转介绍名单的步骤训练 获取转介绍名单的提及范围 主动要求转介绍名单 行动计划 训练大纲 现有客户 准主顾 亲戚朋友 您所认识的其他人 客户 最佳的名单来源是—— 转介绍名单的来源 亲戚 转介绍名单的提及范围 转介绍名单的提及范围 如何迅速获取名单的引导问句 转介绍的含义和理由 获取转介绍名单的步骤训练 获取转介绍名单的提及范围 主动要求转介绍名单 行动计划 训练大纲 签单尚未成功时 签单成功时 对您的服务 感到满意时 销售流程的各环节 递送保单时 获取转介绍名单的时机 要求转介绍的最佳时机 因为在这时,客户在心理上已经接受了我们的服务和产品。只要我们敢于开口、稍作要求,说不定就有大收获! 签单成功时 递送保单时 向客户提供优质服务,以获取客户的信任和支持。 要求转介绍的要点 什么时候客户最可能提供转介绍名单? 他人主动为营销员介绍客户的可能性仅为2%,获取转介绍名单主要依赖于我们主动开口,只要敢于要求,就有成功的机会。 话术范例:李姐,非常感谢您对我的信任。我们才接触了三次,您就选择了阳光、选择了我为您服务,我真的非常感动!看得出您是一个特别注重家庭生活品质好妻子、特别重视孩子教育的好妈妈,我要多向您学习。 您知道,我们这个行业就是要通过专业服务为更多的家庭进行寿险需求的分析,为他们的幸福生活保驾护航,您也看到了我的专业知识和服务态度,您能不能为我介绍几个像您一样重视孩子教育的好朋友,您只需将他们的姓名和联系方式写在这儿就可以了。(递上《推荐卡》和笔)您放心,我只是为他们提供了些免费的保险咨询和建议,绝不会给他们添麻烦的,更不会让您难堪的,我向您保证,请您放心! 签单成功时主动开口要求
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