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保险销售:人脉关系销售法(12页).ppt
【资料简介】
初入销售行业的伙伴都会感到销售很难,和客户谈了很久,产品也不错,但就是签不下单,对于这种情况,有些新人觉得是自己的产品讲解不到位或销售技能不熟练,于是努力练习,但业绩依然不够理想,这是为什么呢? 究其原因,在于这些新人销售方式不符合客户的需求。不少新人采用的是产品推介法,向客户尽力去介绍产品,这种方法有一定程度上是有作用的,但是对于一些价格更高,特别是当自己的产品与竞争者产品之间的差别不大的时候,就需要采用另一种销售方法,这就是人脉关系销售法。 人脉关系销售法实际上是销售信赖感,顾客先是信赖你,信赖你的产品,信赖你的公司,他才会购买,如果他们信赖你,成交的机率会大很多。人脉销售不以自己为中心,它合乎人性并与顾客有着良好的情感关系,以服务为目的,注重双向成功,以使买卖双方通过交易都成为赢家。 人脉关系之所以重要,主要有以下几个原因: 1 。人脉关系可以让销售人员更了解这个世界,丰富一个人的人生。因为有广泛人际关系的销售人员会从不同的客户或朋友那里学习到很多知识与经验,会让自己的生活品质与事业品质得到提升。 2 。人脉可以让销售人员绩效更加突出。只有与客户关系好,细节才有机会商量。才会有更多的机会向客户推介产品。据了解,在寿险保单中有相当比例属于人情保单,客户并不在意其购买的是什么产品,而更在意向谁购买。 3 。人脉关系可以为销售人员带来巨大潜在价值。这种价值可能不一定会马上显现,可能以一种潜在方式存在,但在一定条件下可以进行转化.例如已有朋友可以转介绍客户,提供一些关键的见面机会等,或成为销售的影响力中心,不断向周围朋友宣传等. 人脉关系很重要,成功人士成功的重要原因之一就是他的人脉网络比其它人更庞大,那么,建立自己的人脉关系网呢?有几个重要的原则与方法: 1。互惠。没有付出就没有收获,"舍得"一词是先"舍"后"得",你要注意人们发出的信息,他们就会教给你怎样和他们交易;有时候一个诚恳的态度对你的生意的帮助比几千元的广告更大;得到你想要的东西的最好办法是帮助别人得到他们想要的东西;人们知道你关心他的时候,他才关心你所想要的东西;你的收入永远和你的贡献大致相等,为了给你自己增加收入,就要对别人作出更多的贡献。 在结识新的准客户后,新人应努力为客户创造价值,关心客户所关心的事情,帮助客户解决困难,为客户寻找机会,客户自然会对你予以回报。例如:某销售人员在经过转介绍认识一位总经理,由于总经理很忙,第一次见面聊的很不投机,也没有请销售人员设计计划,后来,这位销售人员发现这个总经理最担心的事情是孩子的学习成绩跟不上,了解到这一情况后,她尽其所能帮其找到一位优秀的老师担任家教,平时也非常注意关心孩子的学习与修养,在学期期末考试出来后,成绩非常满意,总经理把销售人员叫到办公室,对她说:“我要签一份保单,保费,内容,你来定。”销售人员后来根据客户的实际需求设计了一份保险,保费年交二十多万。
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