【资料简介】

购买心理与销售流程
课程目标
了解客户的购买心理，掌握销售的依据及流程，明确购买心理与销售流程的关联。
课程大纲 
销售流程及原则
每个人都是推销员。
每个人都是双重角色：消费者和推销者。
人生无处不推销
课程大纲 
销售流程及原则
购买心理分析（1/3）
客户购买的理由
解决问题
愉快感觉
购买心理分析（2/3）
销售客户需要的
       与
  提供客户想要的
课程大纲 
销售流程及原则 
销售流程及原则（1/3）
准客户开拓
售后服务
递交保单
说明解决方案
设计解决方案
寻找购买点
收集客户资料
接洽
安排约访
销售流程及原则（2/3）
关系对应图
准客户开拓
安排约访
收集客户资料
寻找购买点
设计解决方案
说明解决方案（促成）
递交保单
售后服务
接洽
注意
兴趣
欲望
了解
比较、行动
满足
可以解决的销售中的障碍
销售流程及原则（3/3）
所有的销售都在客户的同意下进行
掌握销售的主控权