【资料简介】

一个中心、八大记律、 十六项工作
如何做一名出色的主管
组织好自己
角色认知
时
间
管
理
自我认知
组织好部属
目标管理
绩效
管理
人员
管理
团队
管理
计划
 管理
在职辅导
解决问题
授权
年终绩效评估
激励
沟通
员工
 职业
生涯
规划
建立有
效的工
作网络
和增员体系
用情专一           用心呵护
一律上墙、（师徒协定.转正工程.业绩榜.陪同追踪…）
月度三陪、（我来你看—你我都来—你来我看）
八个关注、（面谈—创说会—职场—新人班）
                    （过关—上岗——展业—交单）
十项追踪、（效果—促成—感觉—信心—放松）
                   （激励—需求—心态—提升—目标）
       松——喜欢——绩效低—— 恨   （脱落）
       严——恨———绩效高——喜欢（成长）
八大“记律”
一、导之以梦
    作为一名寿险行销业的高绩效主管，必须从这个行业的远景入手，让自己的部属清醒地认识到，做保险是一个终身的事业。在这个行业里不论资排辈，只凭个人的努力与实干，你自己做老板，拥有平等的赚取高收入的机会，平等的晋升机会。只要踏实肯干，就能成功，且收获的多少完全取决于你自身努力的程度。
二、晓之以理
    在寿险行销这个特殊的行业里，领导的角色相对淡些，主管与部属之间是一种平等的伙伴关系。针对这种特点，身为高绩效主管在处理团队或组织与部属个人，自身与部属以及部属之间的关系时，必须做到以理服人。对团队或组织里的奖罚，以及规章制度的执行等，应对所有员工公开、公正、公平，对于报单（指保险业务员签好保单后，将保费交到公司的过程）、着装等问题的处理必须一视同仁，决不能对绩优者开绿灯，对绩劣者横眉冷对。倘若如此，主管将无法让人折服，长此以往，必然导致团队或组织的瘫痪，甚至分崩离析。

三、动之以情
    作为高绩效主管，在严格规章制度、强调纪律的同时，情感的投入也是极为重要的。应该在生活上无微不至的关怀部属，在工作上竭力支持、鼓励部属。在部属生日送去一张贺卡、生病时送去一束鲜花、结婚时送去一份贺礼是必要的。尤其重要的是在日常生活中同他们促膝交谈，进行心灵的沟通，了解他们的情绪变化以及所思所想，帮助他们解决实际问题。动之以情，信誉终将换得信任，诚心定能赢得倾心。 
四、解之以惑
    任何人无论在生活中还是工作上难免会遇到各种各样的问题，身为高绩效主管，你的重要职责之一就是为部属排忧解难，在各个方面对部属提供关心与帮助。
五、授之以知
    高绩效主管在其所在领域拼搏多年，不仅具有渊博的专业知识，技高一筹，而且对于与保险相关的诸如金融、证券、股票、期货、税收、销售心理学、当家理财等相关的学科都有相当造诣。这些宝贵的知识是部属最求之不得的，作为高绩效主管应毫无保留地奉献给你的部属。
六、激之以志
    寿险行销是勇敢者的事业，充满挑战，必然会经常遭遇挫折与失败。作为高绩效主管，应帮助部属制定长期的目标和短期的打算，当他们在实现这些目标的过程中萎靡不振、垂头丧气、心灰意冷时，应用适当的方式给予激励，让他们坚信别人能做到的，我们一定能做到，别人不能做到的，我们也能做到。
七、诱之以利
    必要的物质刺激是竞争机制所必须的；对绩优部属给予适当的奖励，可以鼓舞其斗志，为团队或组织树立一个榜样，带动整个团队或组织的业绩冲向新的高峰。 
八、警之以灾
    高绩效主管应向部属讲清市场竞争的残酷性，商场如战场，让他们有充分的心理准备。必要的警醒可以使部属在挫折与失败面前不至于惊慌失措，手忙脚乱而乱了方寸，对前途失去信心。
    身为高绩效主管，要时时、事事为部属着想，为整个组织或团队着想；时刻记住：我为大家服务，大家助我成功，成就自己必先成就他人。
一、新人第一天上班
1、唱欢迎歌，自我介绍，向他介绍小组每一个成员。
2、带领新人参观职场。
3、计划100的填写（分类别）
4、告知如何转正
5、发放费率手册