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2012保险公司新人专项产说会会中操作手册(21页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/新人培训
文件类型: PPT
文件大小: 299kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

新人专项产说会之 会中销售流程

课程大纲
会中销售目的
会中销售流程
会中注意事项

保证客户全程参加会议;
促成客户现场申购保单;
预约客户下次拜访时间。

课程大纲
会中销售目的
会中销售流程
会中注意事项
   会 前 准 备
   客 户 迎 接
   会 前 交 流
   会 中 引 导
   促 成 申 购
   预 约 回 访
 
  会 前 准 备
 建议客户夫妻二人一起到场最好;
尽量不要让客户带小孩;
向客户强调准时到场;
提前30分钟在会场等候或陪客户一起来;
如需建议书请提前打印好,建议与产说会组合版本一致。

  客 户 迎 接
指引客户签到,领取相关物品;
找好位置,坐在客户右边;
倒好茶水,做好接待。 

  会 前 交 流      
 与客户聊天,建立信任,激起兴趣;
 沟通内容:家庭、新闻、理财、公司荣誉、
  会议流程介绍等;
 先不要谈产品,更不要忙于去讲解建议书;
  提醒客户关闭手机。

  会 中 引 导
按主持人提示,进入会前状态;
引导客户看宣传片;
积极参与有奖问答活动;
引导客户认真听主讲人的演讲,并观察其反应;
严禁在听演讲的时候与客户交谈,严禁一边听一边解释产品;
客户如有疑问,小声示意其继续听,演讲结束后再专门解答
   促 成 申 购  1.

1.时机:主持人宣布现场优惠;
2.话术:张姐,听了刚才专家的理财观念和产品介         绍,您感觉怎样?
        这是我专门为您设计的建议书,(分别讲         解:存多少、领多少、保多少),只有联         谊会现场的客户进行申购开户才有礼物领         取机会,我去帮你领你申购单,你稍微等         一下。(到工作人员领取,填写完客户资         料后)张姐,您需要在这里签个字……

第一次促成:
   促 成 申 购  2.
1.时机:主持人开始不停报出签单客户姓名时;
2.话术:张姐,你也不用担心,你填写申购单后公司会
        马上录入电脑,但只表明你在联谊会现场申购         
        了万能账户,这样你即拥有开户万能送礼物资             
        格。但你不一定非要马上决定购买,你希望更       
        详细的了解产品,我会在会后上门仔细讲解产              
        品利益和责任,这时你再去考虑是否真正购买   
        也不迟。
        同时,公司也会审核你的资料,以决定是否同         
        意你购买,不是每个人想买保险就可以买的,  
        公司也会很慎重的选择客户的。张姐,你只需         要在申购单这里签字就可以了。

...........

 

 

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