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2012保险公司新人专项产说会之会前操作手册(25页).ppt
【资料简介】
新人专项产说会之 会前销售流程 课程大纲 会前销售流程意义 会前销售的目的 缘故客户销售流程 陌生客户销售流程 课程大纲 会前销售流程意义 会前销售的目的 缘故客户销售流程 陌生客户销售流程 建立信任度,打开客户第一道心门; 提升客户尊崇度,加强其参与感; 预估可能发生的问题,提高问题解决率。 预热和铺垫的过程,将影响直接销售结果; 课程大纲 会前销售流程意义 会前销售的目的 缘故客户销售流程 陌生客户销售流程 1.预约到客户参会 2.后续销售的铺垫 会前销售流程意义 会前销售的目的 缘故客户销售流程 陌生客户销售流程 课程大纲 缘故之提前预约 缘故之送邀请函 缘故之问题处理 缘故之提前预约 庆阳光保险6年,为答谢客户,近期举办联谊会,有抽奖、理财讲座等,到场即送3万意外保障。期待您携家人光临。联系人:你的朋友XX。 1.短信发送: (64个字,适合手机及小灵通) 张姐,您好!我给您发的短信您收到没得? 是这样的,阳光保险公司为庆祝成立6周年,回馈客户,将举行客户联谊会。 到场嘉宾免费获赠3万块钱保障,还可以参加抽奖。公司客户较多,雨花地区有好几万,名额不好拿,我也只分到两个名额。我觉得我们两个很谈得来,所以我向公司推荐你来参加,希望你带家人来坐坐。 同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。时间是……地点是…… 您看我是在是在明天上午还是明天下午把邀请函给你送来? 缘故之提前预约 2.电话约访: 缘故之送邀请函 1.开门话术 张姐,你好!抱歉打扰了,近段时间在忙些什么呀? (无论客户如何回答)喔,是这样呀! 那我也不耽误你更多时间了,待会我也还约了一个客户,也要准时到的。 今天我特意来就是代表公司邀请你参加阳光保险公司司庆6年客户联谊会的。 缘故之送邀请函 2.会议铺垫 张姐,我们这个会议公司是非常重视的,主要是为阳光 今年6年司庆,为回馈客户而特地举办的。 这次联谊会节目非常丰富,有抽奖、有奖问答,最主要 是请到一位理财专家来分享家庭理财,张姐你不是平时都 喜欢炒炒股呀,专家的分享对你肯定有用的。同时这位理财专家还会介绍公司的热销的理财产品,到时你可以仔细了解一下。 张姐,阳光在雨花区公司有好几万客户,但联谊会也只邀请了几十名参加,名额很有限。虽然我入司不久,但公司考虑到我近段时间的优秀表现,给了我两个名额。我觉得你为人挺好,对家庭很有责任心,也乐于结交一些朋友,所以我第一时间想到了你。你看,我这就把邀请函给你送来了。 缘故之送邀请函
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