【资料简介】

销售中经常遇到的几个问题
保险是骗人的？
    一、在世界上经济最发达、文明度很高的西方，包括市场经济国家，保险制度已经存在几百年了。我们还没有听到骗人的东西，可以骗上百年的时间还常骗不衰，因为骗人的东西是经不起时间考验的，很快就暴露了。
    三、骗人的东西不可能让国家在经济改革时期把它作为非常重要的产业来推动，还发文件，开会，促进它的发展。 
保险究竟是什么？
一、保险是一种科学的制度安排。
     保险制度是建立在大数法则基础上来应对人类所面临人生风险的制度安排。这种制度安排能够解决人类心灵上的祥和与安宁。
二、保险是尊严，是爱与责任。    
     通过保险制度可以解决你的财务负担，让你生病都有尊严，这就是有保险制度和没有保险制度给你带来的巨大差别。世界上可以用钱来获得祥和与安宁的只有保险制度， 
三、保险是最讲信用的“活菩萨”。
一是慈善机构要能够募集到足够的资金，还要使得资金安全、透明、保值。
二是慈善机构要能够把资金真正资助到你所愿意帮助的人手上。
保险制度受到国家监管部门严格监管，公开透明。所以保险制度具备慈善机构.保险比慈善还多一个功能，你如果自己购买后，当自己碰到困难时还会得到保护。 
四、保险是一个大慈善。
投保容易理赔难？
    这跟老百姓说保险是骗人的关系很大。保险理赔是保险最重要的功能。一个事实，现在全行业统计数据，保险公司拒赔率2%，理赔率98%，也就是每100个报案理赔，有98件理赔，有2件拒赔。
一、保险公司及保险从业人员要提高专业水平与服务质量
二、媒体舆论导向要客观公正，高度负责
三、客户投保要遵守“诚信”原则，不能“逆选择”。
四、保险业发展20年、30年后，会有大量的赔付产生。
为什么大家对保险
误解比较深？
     在三大金融行业里面，相对于银行和证券来说，为什么大家对保险误解比较深？主要有三个原因造成的： 
一、三大行业的起步时间不同，保险业起步最晚。     
二、保险产品的内涵及使用价值与银行、证券产品差异较大。
    银行产品相对简单，比如老百姓到银行存款都知道是怎么回事，银行存款可以获得的利益是利息。证券产品，就是利用价格波动产生收益。而保险产品本身有很多制度内涵和精神文化内涵。
保险产品的使用价值最难让人感觉或者愿意承认，因为当你觉得保险有多么合算的时候，往往意味着跟人类的灾难是联系在一起的。这也是大家不愿意承认，或者不愿意享受到保险使用价值的一个根本原因。    
三、保险从业队伍整体素质与银行有一定差距，部分保险公司服务有一定差距    
衷心祝愿您是本次培训中