【资料简介】

同业资料收集 
        小艾所经营的网点无法驻点经营，与网点人员日常沟通交流时间减少，巡点时，常因其忙碌无法深入沟通，使其很难掌握同业销售情况。
       为了能够更好的掌握同业实时销售情况，小艾与网点主任沟通，争取到了参与银行夕会的机会，通过夕会上柜员一天工作动态的汇报，了解到同业数据信息；另一方面，小艾主动将自己的手机号提供给该网点，加入网点内部短信平台，每日接收其日经营动态，随时了解同业销售情况。
        通过该方式，小艾对同业的数据有了很好的掌握，为其利用同业数据制定销售方案，提供了便利。
案例 把握夕会 知己知彼
——同业信息资料收集
（本案例适合于各层级网点）

       借助银行早夕会的参与，一方面，不仅可以了解银行实时动态，增进与网点人员间的谈资，深化与网点人员的关系，同时还能掌握同业的最新动态，及时反馈公司上级，做出应对措施；另一方面，可在银行的早夕会经营过程中，提供方法，主动参与早夕会的主持、专题的主讲等，树立在网点的威信.

案例解析
沟通话术
        1.夕会话术：

         XX主任，我特佩服您的工作经验和丰富的学识，这段时间跟在您身边学到了不少，真希望一直跟在您身边继续学习，可是好可惜，现在不让驻点服务了，没法再继续跟您学习了，不过我还是希望时常能得到您的指点和帮助，要不您让我参与咱们网点的夕会吧，一方面快速提升我的业务知识和技能；另一方面，也能及时了解到咱们网点的需求，便于我以后工作的改进。

        XX主任，前两天有幸参加了咱们网点的早会，感觉咱们网点的会议经
营，真的很值得学习和借鉴，我也有个想法，我在公司也经常主持早会、讲些小专题，我发现会议经营的过程中要是能加入一些新鲜信息或者换个不同的人来主持，整个会议的氛围和效果都会很好。要不您在周五的时候安排我参与一下早会，主持、讲个小专题都行，您看看我的表现和效果，您放心，我一定会按您的要求精心准备的。

       2、短信话术：
      
            XX主任，您看，现在不让驻点服务了，失去一个和您学习的好机会，特别是咱们网点的一些事情，我也不能很及时的服务到位，要不这样吧，您把我的手机加到咱们网点的短信平台里，这样咱们网点有啥新的动态，我通过短信及时了解到之后，能做及时的跟进服务。
配 套 工 具
㈠
配套工具
㈡
网点出单日结表 
         客户经理艾生命是一个热情开朗的人，平时与银行网点人员关系都不错，不管是理财经理、重点柜员、还是保安、保洁员都能聊的很深入。
         该网点有另外两家同业公司，平时很少见到他们，但是小艾对他们的所有动向却都了如指掌，因为理财经理、大堂经理、柜员、保安、保洁员都是他的“传声筒”，从平时与大家的交流中，他都能或多或少的了解到同业的最新动态，并能及时针对同业方案做出反应。
         这个看似普通的动作，却为小艾带来了很多关键性的胜利！