【资料简介】

“找个好理由见客户” 晨会案例 
早会专题
　　通过晨会运作使伙伴们懂得拜访客户时要有一个比较恰当的理由，这样才能减少碰壁、少遭拒绝，增加拜访成功的概率。 
 大早会 
【晨会故事】  “真正的答案”：有一位老师，在上第一堂课时，先在黑板上写下两个数字：“4”和“2”，然后她问学生：“答案是多少？”  　　学生们争相回答：“6”、“2”、“8”、“16”、……  　　她一直摇头，学生不解，过了一会儿，她才说道：“你们根本没有人问我这是一道什么题，是加法还是乘法，是减法还是除法？你们不了解问题本身，怎么能说出真正的答案呢？” 
 大早会 
    启示：当我们按照自己的想法和安排去拜访客户时，往往把客户的工作、生活、兴趣、爱好和脾气秉性放置一边，全然不了解客户的实际情况，没有一个能够将双方的距离很快拉近的拜访理由，所以很难被客户接纳，更难以达到预想的结果。  　
【晨会分享】  　　“我有一块敲门的金砖”我从不为拜访客户犯愁，这得益于公司的《客户服务报》，这份报纸我每期都订，而且订得很多，少则20份，多则50份-60份，除了自己了解公司有关客户服务的信息以外，主要是送给客户用的，我经常把它作为一块很实用的敲门金砖去拜访我的客户，非常好用，客户很喜欢其中的理赔信息和理赔案例。按时给客户送《客户服务报》即是我联络客户感情的有效方式，也是我拜访客户的最好理由。 
　　收展员毫无理由的拜访，总是让人感到非常地唐突，客户有无故被打扰的感觉，因此，我们的拜访要有艺术性，要从客观实际出发，在尽可能多地了解客户的前提下，给自己的拜访找一个恰当的、能够被客户接纳的充足理由，从而赢得客户的尊重，提高拜访效率，更好地达成拜访目标。拜访的理由大至有以下几个方面：  　　公司方面：老险种停售、新险种推出、投保规则变动、理赔信息、与保险有关的国家政策出台、重要保险信息和新闻等。  　　个人方面：转正、晋升、获得重大荣誉和奖励，要与客户分享等。 
【晨会专题】“找个好理由拜访客户” 
　　客户方面：客户生日、客户受伤患病、递送保单、送赔款、客户结婚志喜、开业庆典等。

    拜访理由有许多，要根据客户的实际情况来选定，巧妙运用，可以取得事半功倍的效果。 
　　二次早会  　　请属员复述昨天的拜访情况，检查工作日志，给予有针对性的指导和建议。  　　属员A：昨天六访，两个老客户回访；两个新客户开拓访；一个转介绍访；一个增员访。  　　指导建议：拜访量适当，拜访安排较合理，望继续坚持和发扬，访量达到了，要注意拜访的质，要多做有效拜访，特别是新客户开拓访，要找一个较好的理由。  
 属员B：昨天仅两访，只是与客户聊聊天，不好意思提保险。  指导建议：总体来讲，你的访量太低，这样难以积累到大量的准客户。一方面要“强迫”自己走出去，尽可能多地拜访客户；另一方面要注意拜访的方式方法，为客户所接纳，最关键的一点是不要将做保险和日常工作、生活对立起来，要将保险营销融入于生活，让保险“生活化”。