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长期做好三件事团队绩效稳定成长(20页).ppt
【资料简介】
团队绩效持续稳步增长源于—— 长期坚持做好、做细三件事 每日出勤 每日填写工作日志 定期整理名单 我对“习惯”的认识 习惯不是一两次的经历,而是一生都需要去重复的动作 卓越就是把习惯做的正确事情,做得更好、更细、更坚持 我是这样的 我希望我的团队也是这样的 团队:增员几个与我志同道合、 同质的团队骨干 —自律性强、习惯好、观念一致 明确用“三个习惯”来管理团队 骨干志同道合 奠定团队价值观 三个习惯的具体要求 统一团队行为的关键动作 主管以身作则 从新人抓起,植入行为标准—三个习惯 建立制度,坚守原则,重在沟通 执行好,马上表扬;有偏差,立刻纠正 -选择标准: 自律性强、习惯好、易沟通 -增员面谈: 推荐人到高经层层强调,达成共识 (每日出勤、每日5访) -进入职场: 签订承诺,推荐人辅导,新人照做 新人的行为标准建立 新人上岗面谈承诺卡 每天早晨8:30 准时出勤 每天填写工作日志,总结并分析 承诺人: 证诺人: 部经理: 日期: 每日出勤 —— 主管以身作则,管理成本最低 —自己:入司八年坚持准时出勤 —个别主管做不到:私下沟通、关心督促 案例:“爱耍”的主管 业务员:主管及时沟通,高经协助 原则与灵活 — 制度不是约束,而是帮助和培养 — 换位思考,帮助、协调,督促改进 每日填写工作日志—— 我眼中的工作日志 -业务员工作状态的真实反应 -主管诊断、辅导和追踪的最佳工具 操作流程 每天早会前 助理统一 收取登记 主管逐级批改 关注拜访量与主管批改状况 (高经抽查状态异常员工) 发现问题 给出建议 提供辅导与陪访 追踪落实 持续面谈 不断改进 拜访量与 目标相匹配 不能坚持 - 沟通理念,强调团队价值观 - 加强监督,早会前现场补上 自己的工作日志公开,让大家检查 主管辅导能力不足 - 主管周例会交流、辅导 常见问题及处理 最大收获 —带动一大批普通业务员,养成好习惯,提升业绩,形成良好的团队氛围 案例:业务员小李的改变 定期整理名单—— 固定的时间、地点及量化要求 -每周末:15个以上 -每月26号下午:公司职场,50个以上
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