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2012春节增员话术之话术十忌(15页).ppt
【资料简介】
春节增员话术 ----话术十忌 增员面谈非常重要,一次卓有成效的面谈,可以使被增员者认同保险行业,愿意做一名寿险推销员,而一次失败的增员面谈,会使对方厌恶保险,并远离保险行业。 增员活动是一个系统工程,其流程为:增员对象的开拓——增员的甄选——增员的面谈——增员的促成。我们做为一名增员者,要把新员增到公司,千万不能漠视面谈,要认真细心地去对待,小心翼翼地去实施,在面谈时,要注意“十忌”。 要 增 员 兵法 要 增 员 面 谈 有的伙伴,在做增员面谈时,忘记了面谈的目的,一见到新人,他就立刻来了兴致,开始吹嘘。自吹自擂,自我炫耀,自己的出身、学识、财富、地位、收入,在公司的发展状况,以及从业经历等等,把自己吹得神乎其神,完美无缺,以致于得意忘形,失真失态。殊不知,这是增员的面试会,是双方的沟通洽谈会,而不是你个人的事迹报告会,不能本末倒置,主次不分。 一忌吹嘘 要 增 员 面 谈 二忌草率 在面谈时,由于被增员者对保险行业不太了解,总会有这样或者那样的疑问向我们提出,希望给予解答,因此在回答他们提出的问题时,我们要慎重考虑,谨慎回答,不能马马虎虎,随随便便,更不能不假思索,轻意草率地表态。 如:当被增员者问到推销工作的难度时,有的伙伴,讲得非常随意,脱口而出,把推销保险讲得非常简单,易如反掌,只要稍微跑一跑,就可以出业绩。殊不知,你这样草率的回答,当被增员者日后成为保险代理人,推销保险遇到困难时,会有被欺骗的感觉,轻则对你印象不好,重则离开保险业。 要 增 员 面 谈 三忌胡乱承诺 面谈时,我们在回答对方提出的要求时,如工资收入,福利待遇,医疗养老等诸如此类问题,要实事求是,给予答复,能满足他需要的,当场明确表态;不能达到其要求的,要解释清楚,不能什么都答应,个个都满足,更不能盲目许愿,胡乱承诺。例如,有的人急于求成,急功近利,为了把新人增进保险公司,拿到增员奖励和固定津贴,不惜胡说八道,轻意许愿,许诺给新人底薪若干元,办理社会统筹养老、医疗、失业、工伤保险,一年之有工休,免费旅游,还有分配住房……等等,做出种种子虚乌有的承诺,不负责的许愿。这样做实际上是自欺欺人,自寻麻烦,当对方进入保险公司以后,一旦发现不是那么一回事,而是一场骗局时,他们立刻就会弃之远去。 要 增 员 面 谈 四忌空谈 面谈中,做为面谈主角,在和新人介绍公司远景和个人职涯规划时,要针对被增员者内心想要了解的,或者说,他迫切最想要得到的情况,做有针对性的讲解和剖析,要谈他感兴趣的事情,所谈的内容,要实实在在,真真切切,不能言之无物。如:有的人在增员面谈时,一开口就介绍保险公司的发展状况,资金规划,在国内和国际的影响力,未来几十年发展远景……等等,尽谈些大的空的,与增员者眼前无关的事情,所谈的内容,不能引起他的兴趣。要讲眼前的,现实的,如:你在保险公司一个月有多少钱?一年你能够挣多少钱?有什么福利待遇?有什么奖惩措施?你个人有什么发展等等?不要说大的,空的,可望不可及的,要谈伸手可得的,实惠的。
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