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主管以身作则是推行卓越工作标准的关键(20页).ppt
【资料简介】
—其他团队抱怨:主管都不冲,凭什么要我冲? —而我以身作则,带领大家往前冲 —结果:以弱胜强,我们赢了! 一次PK赛的启示 启示 —— 主管以身作则是带好团队的关键 召开主管会,研讨并确定: 立即行动—— 说明—— 3-高经3日出单;5-业经5日出单;10-业务员10日出单 18-各级主管18日达成标准员工(标保5000元、2件) 主管以身作则的团队文化 工作标准:3-5-10-18 单独面谈 高级经理与服务部经理先达成一致:坚决执行,不能妥协 分别面谈 —想不想发展团队? —想发展一个什么样的团队? —如果自己不出单,怎么要求组员出单? 部分主管不认同 结果:基本达成共识 早会宣布 营销服务部做PK赛总结: —主管以身作则是PK赛获胜的关键 宣布主管会决定:推行3-5-10-18 主管上台签名并表态 业务员签名 举行隆重的制度上墙仪式 如何推行? 高级经理必须以身作则,确保每月3日开单是成功推行的第一步! 第 1步—— 业务经理必须以身作则,确保每月5日开单是成功推行的关键点! 第 2步—— 具体推动流程(1/2) 对5日开单的主管 签单第一时间,短信通报表彰 在早会上隆重表彰、出单分享 奖励小礼品 照片上墙 获得一次高级经理陪访组员的机会 推行效果: 树立荣誉感、自豪感 给未开单主管以压力 具体推动流程(2/2) 对5日未开单的主管 分析客户群、陪访 让组员激励主管 —在该小组会上问:如果你是出单主管的新人, 你会感觉如何? —私下问该组新人:你希望主管象谁一样? 再把答案告诉主管 对5日未开单的主管 电话、短信追踪 4日早会催促照片上墙 严格执行制度,早会上乐捐50元 私下沟通 推动难点: 拜访量不足 要求制定拜访计划,高经再按计划追踪 新晋升的主管技能不足 试行一个月 开小灶,补技能 在推行过程中, 有部分主管向制度挑战… 推动效果: 主管的紧迫感、危机感增强了 每月5日开单养成习惯 当主管以身作则后,对业务员的带动很大,甚至影响到新人对卓越工作标准的追求 3-5-10-18推动效果 成长感悟 主管以身作则是建立团队文化的关键 以身作则,管理成本最小
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