【资料简介】

收展平台岗位 工作职责与工作模式
平台定位及考核目标
年度绩效考核指标 
队伍建设现状之分析
岗位职责与工作模式
工作规划及资源盘点
收展平台定位
    责任与使命：打造一支具有高素质、高绩效、高忠诚度“三高”特点
的新型服务型销售队伍，以孤单客户服务为切入点，通过区域化客户
服务，进行区域客户市场拓展和经营，实现区域市场的占领，同时，
逐步实现进军高端客户市场的战略目标，成为公司队伍和业务发展的重
要增长点。
     平台定位：收展发展部专司收展队伍建设、业务发展及基础指标等
工作，发挥前指作用，对平台结果负责，
收展平台管理岗位设置对应
2011年收展平台目标
平台定位及考核目标
年度绩效考核指标 
队伍建设现状之分析
岗位职责与工作模式
工作规划及资源盘点
2011年个险渠道收展平台考核占比
业务：8.25%
队伍：8.7%
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2011年收展部（岗）绩效考核指标
队伍类权重：60%
业务类权重：40%
        收展部经理“业绩指标达成”的权重占80%，分管领导
对其“满意度测评”的权重占10%，市分公司对其“满意度测
评”的权重占10%。其中“业绩指标达成”的权重和占比如下：
平台定位及考核目标
年度绩效考核指标 
队伍建设现状之分析
岗位职责与工作模式
工作规划及资源盘点
首年期交指标完成情况（1/8）
十年期指标完成情况（2/8）
短险指标完成情况（3/8）
短意险指标完成情况（4/8）
举绩人力指标完成情况（5/8）
钻石人力指标完成情况（6/8）
月均增员率指标完成情况（7/8）
年度持证人力指标完成情况（8/8）
八项指标得分情况
注：此得分为八项指标达成得分的总和

上半年的新增人力并没有带来收展平台持证人力规模的迅速增长，队伍持证人力规模反而有一定程度的负增长
当前，收展平台队伍持证人力完成率进度不快，缺口仍然较大，月均需净增长138人以上
三季度持证必达目标
在三大平台中收展平台人力规模不具有相对竞争优势，而人力规模是平台竞争的基础和保证
      从公司个险渠道考核、员工绩效等关联性指标来看，收展平台的队伍人力绩效导向诉求大于业务导向！      从收展平台自身的发展阶段和战略诉求来看，人力发展是首要的任务，因此，必须着眼于持证人力目标，从高处着手，以激活队伍存量为前提，以留存新增为手段，实现年度预算目标的达成。
结合收展工作流程再造工程，持续提升收展队伍基础管理品质，坚持品质治军的方针
销售系列、主管系列工作流程；
会议经营管理；
孤儿保单经营管理；
队伍品质管理；
职场基础训练；
……。
平台定位及考核目标
年度绩效考核指标 
队伍建设现状之分析
岗位职责与工作模式
工作规划及资源盘点
收展平台职责——县支公司
收展发展岗
各收展部
1、组织实施收展队伍人力、业务等活动及实施方案；负责各项指标的完成；
2、落实收展流程再造各项工作；
3、推广落实各类支持工具，为销售队伍市场拓展活动提供支持；
4、落实辖区收展团队各项日常管理制度，组织实施基本法制度、标建经营；
5、定期分析总结收展团队发展分析报告；
6、完成上级公司布置的各项工作。
平台定位及考核目标
年度绩效考核指标 
队伍建设现状之分析
岗位职责与工作模式
工作规划及资源盘点
2011年收展平台建设规划

以队伍持证人力发展为中心，形成队伍规模三分天下的发展格局；
当前工作的最主要矛盾；
促进业务发展的手段。

指导思路：一个中心，两个基本点
两个基本点是提升队伍基础管理品质和客户服务质量；
当前工作的矛盾的主要方面；
促进队伍人力发展的手段。
2011年收展平台建设关键举措（1/2）