【资料简介】

四种不同的人的性格特征
主导型
表达型
分析型
温和型
外向、行动者、乐观
外向、多言、乐观
内向、思考者、悲观
内向、旁观者、悲观
独断专横、喜欢强势、争论、操作一切
话多、喜欢打断别人、信口开河、夸大事实
容易钻牛角尖、情绪比较低落、精打细算
做什么多说好，心不在焉，没有决定权
四种不同的人的特质
优点：善于劝导，着重别人关系
弱点：缺乏条理，粗心大意
反感：循规蹈矩
追求：广受欢迎与喝彩
担心：失去声望
动机：别人的认同
表达型
优点：善于管理、主动积极
弱点：缺乏耐心、感觉迟钝
反感：优柔寡断
追求：工作效率、支配地位
担心：被驱动、强迫
动机：获胜、成功
主导型
优点：恪尽职守、善于倾听
弱点：过于敏感、缺乏主见
反感：感觉迟钝
追求：被人接受、生活稳定
担心：突然的变革
动机：团结、归属感
温和型
优点：做事讲求条理、善于分析
弱点：完美主义、过于苛刻
反感：盲目行事
追求：精细准确、一丝不苟
担心：批评于非议
动机：进步
分析型
假如你是表达型的人
当你向分析型的人销售时，你应该注意：
1）此种类型的准主顾是你最大的挑战，他们对小小的交谈、社交或玩笑不感兴趣。所以你要说明一些事实数据，注意力集中到他们的需求上去。
2）显示一些证据来证明你的观点，分析型的准主顾不会只相信你的话。
当你向主导型的人销售时，你应该注意：
1）即使你们能很容易沟通，但你要注意集中说明谈话的核心主题，主导型的人关心的是你能帮助他什么，何时、如何能帮助他。
2）不要过于热情而浪费他的时间。
当你向温和型的人销售时，你应该注意：
1）虽然你们都是属于与人为善的人，但如果你不花时间认识他的话，那么他可能觉得你太吵和不真诚。
2）这种类型的准主顾喜欢得到保证从而才会相信你，所以你要多花时间阐述产品的细节好处。
当你向表达型的人销售时，你应该注意：
1）发挥你自然的风格，将起到最好的效果。
2）不要忘了讨论买保险这一主题，不要忘了要求签单。
当你向温和型的人销售时，你应该注意：
1）温和型的人是你最大的挑战，这种类型的人喜欢多花点时间更好地了解你，所以你要放慢速度进行寒喧，花时间更好地了解他。
2）向这种类型的人详细地说明一些事实，不要过急地催他。
假如你是主导型的人
当你向表达型的人销售时，你应该注意： 
     这类型的人沟通没有什么困难，但说明
时不要太正式。表达型的人愿意诉说生意
以外的事情，那你就给他提供诉说他的兴
趣的机会。
当你向分析型的人销售时，你应该注意：