【资料简介】

    增员--异议处理
遇到问题我该如何解决？
1、做保险太难
 如果只是想找位做业务的业务员今天就不来请您了，请您来是看您这些年的领导（或其它）能力，做业务只是您的一小部分工作内容，更多的是未来希望您做一名管理和发展团队的主管。只要您找到三位和您一样优秀的人来我们公司，您的收入绝大部分都来自管理。我们国寿目前开展了“千万支持、赢在国寿”中国人寿千万人才发展基金事业拓展活动，请您来我公司详细了解一下……

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2、做保险无底薪，收入没有保障
如果您是个靠底薪就满足的人，今天我就不会来请您了，底薪就向低保，改变不了生活的品质，我们的伙伴虽然没有固定的收入，但凭着自己的努力瑞士、巴黎、世界各地的享受奖励，这是传统有底薪工作所给不了的。我们国寿目前开展了“千万支持、赢在国寿”中国人寿千万人才发展 基金事业拓展活动，请您来我公司详细了解一下……
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3、很多人讨厌保险营销员
这是过去保险行业粗旷发展带来的后果，很多素质不高的人员现在都被逐渐淘汰，国家加强了保险从业人员的从业门槛，必须通过学习考试才能取得资格，同时也加大了从业人员的待遇，这也是今天我能来邀请您的原因。我们国寿目前开展了“千万支持、赢在国寿”中国人寿千万人才发展基金事业拓展活动，请您来我公司详细了解一下……

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4、我没有经验，怕干不好
您真会开玩笑，难道没有经验的事您都不会做吗？
人生有许多第一次，比如第一次写字，第一次看电影，第一次做饭，第一次接吻，等等。没有经验有时反而是好事，一张白纸可以任意发挥，能画出最美的图案。做保险推销本来就没有固定的模式，前人成功的经验仅供参考，适合自己才会有用，如果照搬照抄，往往会束缚自己的创意。
其实您在其他行业的经历和积累也是一笔宝贵的财富，或许在保险业能厚积薄发，得到更充分的发挥，您可千万别小看自己的能力，很多人干保险之前默默无闻，做保险推销后如鱼得水，屡创佳绩，我看您就是这种人，请问您最擅长哪一方面呢？你一定有过成功的往事，能不能给我也透露一点呢？

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9、保险这行竞争激烈不好做，太辛苦，压力太大
其实人活着每时每刻都有压力，如果有两份压力一样而收入不同的工作，您一定会选择收入高的工作吧？
现在中国的保险市场跟国外相比还差得很远，为什么会有两百多家外资保险机构排队等着也要进入中国呢？还不是因为中国的保险市场潜力巨大，这正是你我大显身手的大好时机啊？现在咬咬牙，辛苦两三年，顶得上在别的行业干10年或20年，毕竟这是最后一次快速致富和成功的机会，改革让一部分人先富起来了，我们没赶上第一批，难道还要错过这一次吗？您是聪明人，懂得选择朝阳行业成功的机率更大，现在正是您作出明智选择的时候。

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5、我家里人反对我做保险
    家人之所以反对，大多是认为做保险是一件艰难的工作，怕你无法胜任。事实上，做保险的确不太容易，正因为这样，它的收入才高、才具有挑战性、才更能发挥你的潜力。当您凭着自己的努力瑞士、巴黎、世界各地的享受奖励，家人会替你感到高兴，我们国寿目前开展了“千万支持、赢在国寿”中国人寿千万人才发展基金事业拓展活动，请您来我公司详细了解一下……

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6、我没有推销经验，无法胜任这项工作
    制造任何一种东西，最直接有效的方法就是模仿。我刚开始做保险时也是没有经验，但公司里有一批优秀的业务员，他们拥有非常好的销售经验，是我们学习、模仿的对象，只要我们积极地学习他人的成功经验，并付绪执行，边看边做，这样的工作我想你是完全可以胜任的。再说我请您来是看好您的管理能力，推销只是我们工作的一小部分我们国寿目前开展了“千万支持、赢在国寿”中国人寿千万人才发展基金事业拓展活动，请您来我公司详细了解一下……

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7、我不适合干保险。
  您还没有做就认为自己不适合吗？别人能干好，您为什么就不能干呢？您是不是还有其他原因呢？
      很多人创业都是从无到有，从小到大，从不会到会，边学边干。您是不甘平庸的人，一定有过成功的经历，您一定知道一句话：是金子放到哪里都会闪光。难道您愿意放弃获得更大成功的机会吗？


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8、我没兴趣
请问您对什么样的工作感兴趣呢？
既得到钞票，又得到朋友，还得到快乐，这样的工作您不会不感兴趣吧？其实兴趣都是慢慢培养出来的，当您掌握了方法，兴趣也就跟着来了。生活中有很多事不是凭兴趣做，而是凭责任，对于您的事业来说，追求成功可能比兴趣更重要，我们公司有完善的培训计划帮助您成功，您不妨先来听听创业说明会，相信您一定会感兴趣的。

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9、我口才不行
不瞒您说，请您来不是看您能说的多好，而是看您做人很到位，这一点一直让我钦佩，保险谈的是诚信善良，说的是爱心责任，所以话不在多，重要的是您给接触过的人的感觉是否真诚实在，这一点您已经具备了，您还担心什么呢？
  象您这样富有爱心的人，天生就是做保险的高手。

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11、我朋友不多，交往很少。
难道您不期望朋友多吗？
其实朋友相交，贵在以诚相待，象您这样善良的好人，只要您愿意，会有很多人想和您做朋友，我们能成为朋友也要感谢这份工作呀！
我们公司有完善的培训计划，会教您许多与人沟通的方法，只要您照着做，保证您能干好保险，朋友也会越来越多，您不妨先来听听创业说明会吧。
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15、干保险地位太低，口碑不好。
保险行业每年以超过30%的速度发展着，现在已经今非昔比。保险从业人员整体素质在不断提升，行业规范越来越完善，服务质量不断提高，目前越来越多的高素质人才加盟保险业，如律师，会计师、医生，教师，私营企业家等，正是因为看好这个行业巨大的发展潜力。保险行业正需要象您这样的高素质人员加盟，才有助于提升保险推销员在公众心中的形象和地位。况且居民的投保意识也在改变，大多数人对业务员的展业方式也表示认可和接受了，这不正是您大展宏图的机会吗？

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16、我性格内向，不喜欢交际应酬。
太好了，性格内向的人干保险往往更容易成功。这也正是我来找您的原因。因为象您这样的人稳重实在，不随便许诺，但答应别人的事一定会办到，所以更容易得到客户的信赖，这正是保险推销高手才有的特征，您有这样好的优势，不干保险实在太可惜了。其实交际并非请客吃饭，与人交往，重在交心。如果我们推销员都靠请客吃饭谈保险，那早就赔惨了，保险就没人干了，您说对吗？

操作建议：
每日利用晨会时间学习朗读话术
请业务人员提出更多的拒绝理由，大家研讨应对话术。