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保险公司增员之陪同注意事项(11页).ppt
【资料简介】
增员--陪访注意事项 课程内容 陪访原因 陪访前、中、后期准备 陪访者应有的观念 为何陪同拜访 特殊情况下是一种公司对此客户(准增员)重视、及所接洽事情重要性的一种体现。 陪访前 充分了解准增员的情况 1、目前的家庭、经济情况; 2、曾经的生活、工作经历; 3、兴趣爱好; 4、是否有什么宗教信仰; 5、作息习惯; …… 尽可能详细 陪访前 1、确定目的 2、角色分工 3、话术演练 4、预估问题 5、时间安排 6、地点安排 拜访中 陪访人注意事项: 1、着装要大方得体,尽可能体现服装品质和职业经理人的品味。 2、仪容干净整洁,女性着淡妆。 3、谈吐要利落、亲和、专业。 4、用坚定的语言阐述保险工作价值。 5、讲述语言要与增员对象的知识学历相匹配。 6、目标明确找到切入点、敢于甄选。 (拒绝也是一种吸引)。 陪防中 业务员注意事项: 1、充分信任 2、事先铺垫(酌情) 3、陪访人的包装(介绍) 4、认真观察,及时配合 5、工具的准备(性向测试表或创说会邀约函等) 陪访后 成功邀约: 1、追踪参训 2、职场伦理的保持 没成功邀约: 1、分析原因(第一时间) 2、问题解决,具体提出应如何改进。 3、让属员觉得自己和这份工作是最棒的! 陪访者应有的观念 不要喧宾夺主 不要成为属员的负担 不要成为属员的奴隶 不是增谁都去陪访 小结: 陪同拜访的最终目的是为了提升业务人员的增员信心,提高准增员的关注度,使其能够完成预期目标。 2.4.2(16)
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