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全力追踪确保顺利晋升(16页).ppt
【资料简介】
全力追踪 圆满晋升 晋升目标差距盘点 1、目前达成晋升条件的人员 二战后,英国空军在统计战争中失事的战斗机、牺牲的飞行员以及原因和地点时,非常震惊地发现:这些机毁人亡中,竟多半是在完成任务返航时,在即将着陆的前几分钟里,因为操作失误而发生的。 原来这些飞行员当看到跑道的时候,精神上突然有一种“几乎不可抑制的放松倾向”,在这一瞬间终酿大祸!安全管理专家称这种现象为: ------“虚假安全”现象。 二战后,英国空军在统计战争中失事的战斗机、牺牲的飞行员以及原因和地点时,非常震惊地发现:这些机毁人亡中,竟多半是在完成任务返航时,在即将着陆的前几分钟里,因为操作失误而发生的。 原来这些飞行员当看到跑道的时候,精神上突然有一种“几乎不可抑制的放松倾向”,在这一瞬间终酿大祸!安全管理专家称这种现象为: ------“虚假安全”现象。 “虚假安全”现象 指:人在高度紧张状态下,在越接近成功状态下精神越来越放松,顿时有了安全感,然而恰恰是这一瞬间的放松,酿成大错。 必要的盘点: 看看自己 看看属员 跨月撤单 短险退保 回执忘记交了 阶段关注重点 防止保单跨月生效。 因为现在计算Q值的方法是新单要在当月核保通过且当月暂收转实收保费才行。而核保须经省公司才能通过,即使现金缴费,也不一定会及时生效,月末保单又多、又经常碰到周末,更何况是转账,中间不确定的因素还更多,最经常碰到就是月末进了单,又交了现金,却到次月2日才生效,就是所谓的跨月生效保单。 防止保单迟回,回执超过10日核销。 由于在月末进单,加上全省冲刺一般都在月末,保单多,所以省公司也无法保证所有保单都能进入系统,特别是制作保单方面,有可能会拖延了时间,这样一来拿到保单时可能就10日左右了。回执迟核销,即使是上个月的保单,也算不到上个月的Q值了。 防止保单跨月撤单的影响。 因为客户有权在回执核销后10内反悔退费,所以少数客户会因此而提出撤单,在无法挽回的情况下,我们忍痛割爱将其撤单,佣金没了,情绪低了,如果是估算考核Q值刚好达标的情况,发生这些意外,那就束手无策了。有些不单影响到自己的考核,而且影响一整个团队的考核了。 防止上季度的撤单、退保抵消了Q值。 上季度如有跨季度撤单,不但影响当季度正常Q值,而且直接抵消了本季度的正常Q值。还有意外险的退保直接在退保月扣减其未承保的Q值。这些意外根本是无法预估的。特别是意外险的退保,有些客户自己拿去退了保,营销伙伴都不清楚,到Q值少了才发现原来退了保。 所以,我们要多进单,多做Q值。 所以,我们要关注每笔保费及时入帐情况。 所以,我们要及时关注本季度回执核销情况。 所以,我们要关注、提醒属员Q值达成。 晋升目标差距盘点 2、达成晋升尚有差距的人员 应该怎么补差? (1)做对事--提高访量、及时促成 对拜访过的客户,实施促成动作。 提高每日访量,扩大客户面,获取更多促成机会。 访量要求:为日常拜访频率的1倍以上。 (2)找对人—锁定可快速促成的客户 客户范围: 身边生日快到的人 得到你帮助的人 需要保障的直系亲属…… 列出20个客户名单。 若属员存在目标差距 1、要求、帮助属员罗列20个可快速促成的客户名单。 2、督促属员访量。 3、提供必要的陪访或邀请上级主管协同陪访。
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