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社区主顾开拓方法之操作流程(7页).ppt
【资料简介】
㈠寻找社区 可供选择的地点:农村、专县、附近的小区、医院、房地产公司 产说会地点:客户的家中或业务员的家中 通过熟人或客户联系产说会场地(在社区内) 确定产说会时间,地点 ㈡启动会前会: 将流程告知团队成员 分工,主持人,主讲人及细节分工并预演未来 携带工具,整装出发(所有人着正装) ㈢会前邀约 两人一组,在社区内发邀请函,40分钟后到指定地点集合(反馈邀约情况) 相关话术:宣传农村合作医疗保险,社会保险,普及并宣传农村合作医疗保险及社保相关知识,让广大朋友了解自己的权利,特别举办专场宣传会议。 负责设备的人调好设备 会前30分钟集合于会场 ㈣会中流程 说明来意(《国十条》,普及保险知识,帮助了解相关权益等) 保险知识普及(根据受众调整,一般为社会保险知识或农村合作医疗保险知识,以互动抢答的形式让客户觉得很有意义并引起客户的兴趣) 相互话术:知道什么是保险吗?本科有专门的保险专业,现在国家为了普及相关保险知识,连中小学的课本中都有知识介绍了。《国十条》《保险法》简单介绍。买保险了吗?知道有哪些利益吗?知不知道交多少钱,买的是哪个档次?最多可以得多少钱? 特别强调:门诊最多报***?住院最多报***? 误诊的案例:大病一般都不在社区医院,住大医院,举出误诊的案例,大病建议必须前往大医院正因为此,现在才会出现新桥医院等大医院病人爆满的现象。 报销案例:举例,一个客户买了农村合作医疗和商保的案例,买农村合作医疗报销**(显然不满意)商保报销**。 “医保卡”介绍:平安公司推出两边都报的不掏钱的保险“医保卡” 医疗很重要,养老也很重要,通过养老引出“万能险” 讲解完后给时间让客户咨询身边工作人员(团队成员事先要选好位置,分散在人群中)并发投保单,登记 领礼物(必须登记了详细地址和电话的客户) 送保险(送3万的保险,必须由公司统一开通,开通后送到家中)
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