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保险营销跑步学(40页).ppt
【资料简介】
营销跑步学 目标方向正确 给予充分激励 增强人员素质 清除道路障碍 案例(一) 业务员小潘是一名MDRT会员,他会在每一年的年初制定他的工作目标。制定目标时,他先要确认需要多少收入才足以满足他财务上的需要,第二步他会在他过往的工作记录中评估出他工作的价值,从而把对金钱的需要转换成工作的目标. 小潘会把年度的总目标适当地分配成每个月的目标额,然后尽量使每个月的实绩超过预定的月目标额。而且要求自己,对工作计划的进度加强执行,这样使自己尽可能在12月份以前即可完成年度的总目标。这样,由于心理上再没有任何压力,使他可以轻松愉快地渡过他的新年假期。 小潘每周安排五天做推销工作,一天做事务处理的工作。对推销工作的五天,他都经过周密的计划:星期一因为需要参加业务会议,所以把当天的访问计划安排在离职场很近的市中心。星期二的则安排在市中心的另外一部分。星期三,星期四,星期五他都会安排在某一特定区域拜访,因为他相信这是提高工作效率的最好方法。小潘每一天拜访完客户,回家后会把客户的信息记录在客户卡或准客户卡上,他会为每一个人设立客户卡,因为他相信每一位认识的人,以后都会对他业务有影响。 星期六,小潘会做一周的分析检讨并计划下一周的工作。他会避免在这周的其它日子做这种工作,因为他相信他的准客户并不会由于他没有即时再访而遗忘他,所以他坚定地按照既定的活动计划表进行推销工作直到星期六为止。此外,在星期六,他把下周要推销访问的卡片拿出来分类整理妥当,这样使他可以按照排定的工作计划,很正确而迅速地进行工作——每天晚上,可以很快地抽出明天要访问推销的准主顾卡。 小潘每天6点45分起床,对于期待在寿险推销工作上成功的人,是应该在这个时候起床的。他在8点15分抵达办公室参加部门的早会,每一天的早会他都不会缺席,虽然并不见得每天的早会内容对他有所帮助,不过小潘深信,没有一个成功的业务人员是从家里出发去拜访客户的。每天早上10点,他就会离开办公室去访问第一位准客户。中午的时间是非常重要的,他会尽量安排业务应酬性质的午餐,并极力使之有成果。 下午也和上午一样,他依然依计划活动到5点左右,才回到家里处理一些事务性的工作。小潘等待与准客户见面的时间,绝对不超过15分钟,为了表示他本身也是非常忙碌,他一定会探询必须要等多久才能见到准客户。 小潘坚持每天做工作记录,他每天会找4个客户讨论有关寿险的问题10分钟以上,另外他会找2个准客户进行推销面谈,而且每天必须发掘到4位以上的新准客户。 每天晚上8:30,小潘会整理一天的拜访记录,同时根据上周六的工作计划进行个别调整,接着小潘会打电话联系每天要拜访的客户以及电话回访老客户。小潘在打电话之前,会把客户卡拿出来,先进行研究再致电,所以每一次电话跟客户交流得很融洽。 9:30分,一天的工作完成,接下来是小潘的自我进修时间,小潘深知随着时间的推移,客户会越来越专业,如果保险业务人员不全面提升,没办法在市场中立足。 小潘就是这样年复一年,日复一日地工作的,所以他已经是4年的MDRT会员了! 制订明确的工作目标 制订可执行的,系统性的工作计划 以上案例给我们的启示 成功的推销人员还必须有良好的工作习惯 每天与8个老客户联络与服务 原则一:8 为什么你“得宠” 保险代理人 客户 保险公司
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