【资料简介】

课程大纲
客户购买心理分析
高端客户心理特征分析
高端客户需求分析
上兵伐谋，攻心为上
古人云：上兵伐谋，意为最高之兵法在于谋略。古语云：“攻心为上，攻城为下”，“心战为上，兵战为下”成为营销战争的“心经”，而攻心为上，对营销来说关键就在于抓住消费者的心。 
中国人特有的八大购买心理
面子心理
从众心理
推崇权威

爱占便宜
害怕后悔
心理价位

炫耀、攀比心理


课程大纲
客户购买心理分析
高端客户心理特征分析
高端客户需求分析
想说
“爱”
真的不容易！
你
高端客户


你了解他们的想法吗？
你了解他们的需求吗？
——认可来源于认识和理解！

我所认为的高端客户
年收入至少在15万至20万元有可观可支配收入
拥有价值50万元以上，用于自住凡一套以上的房产
拥有公司有专车或价值超过15万的私家车
每年至少一次的出国休假包括旅游购物
每年不低于1万元用于自已或子女的教育费用
年龄在30至45岁之间男性为主的人群
中国国家信息中心宣伟指出未来五年中国将有二亿人口进入中产阶层
为什么要锁定高端客户？
市场细分的要求