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寿险营销三化--形象化、故事化、幽默化(9页).ppt
【资料简介】
----形象化、故事化、幽默化 满意的保户是保险公司销售相关保险产品的主要对象。社会上对寿险营销员的偏见,根本原因是许多营销员本身素质较低、展业方式单一,一味地采取死缠乱打,强行推销的方法,所签保单多数是人情单、热情单,没有真正地把寿险理念传递给客户,加之不注重售后服务,签单时紧追不舍,签单后不见踪影,因此引起了客户的反感。如此做法,不但影响了营销员的形象,而且营销队伍中很多人有自悲感,把展业当成压力,那么该如何改变这一局面呢?那就是把寿险行销艺术化,让展业过程充满色彩,使营销本身变成快乐营销,让客户轻松接受寿险理念,愉快地签单。如何才能达到这一境界呢?笔者以为除了营销员要不断学习、丰富知识、开阔视野、掌握能力之外,还要掌握以下三法: 一、寿险理念形象化 一、寿险理念形象化 二、寿险营销故事化 二、寿险营销故事化 有个客户不接受保障型险种,认为自己命都没有了,要钱还有什么用,有个聪明的营销员则讲述了这样一个故事:在猎人的逼迫下,面对难以越过的峡谷,老鹰飞身腾越;让小鹰从其身上借力,一越飞过了峡谷,而老鹰葬身峡谷底的故事;同时,他还讲在大旱之年,因水井水位太低,骆驼群无发饮水而临种群灭绝,老骆驼纵身跳进水潭而牺牲,其他骆驼因此而饮上水避免了厄运的发生。这位伙伴通过这些故事说明,动物为了后代,为了种群的延续都能舍生忘死,而做为有感情的人更应为子女,为后代着想,既便是自己走到人生的尽头,也应给家人、给后代创造好的生活环境。 二、寿险营销故事化 一位营销员去给一位经商的客户谈养老保险,对方说我有钱有儿子,没有必要买保险,营销员就给对方讲了一个故事,说是一位夫妇由于经营有方,积累了一笔家业,二人决心培养儿子的经商意识,以便等他们年老后把生意交给了儿子。可是由于儿子年轻气盛,发财心切,盲目投资,以致血本无归,而且欠下了外债,最后老夫妻俩过着凄惨的晚年,连吃饭都成问题。这个故事说明了商海的风险,子女纵然有孝心,但是没有经济能力也难以照顾老人,不如趁自己有钱的时候,购买养老保险,设计好自己的晚年。 二、寿险营销故事化
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