【资料简介】

2011年保险公司标准化建设项目
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2010年标建项目推广汇报
2011年标建项目推广规划
本期研修班课程规划介绍

管 理 故 事
  于是，他出来给了每个孩子25美分，对他们说：“你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。”  孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子15美分。他解释说，自己没有收入，只能少给一些。15美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈地走了。  第三天，老人只给了每个孩子5美分。  孩子们勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我们多辛苦！”他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了！

管 理 故 事 引 发 的 思 考
人的动机分两种：内部动机和外部动机。如果按照内部动机去行动，我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机，我们就会被外部因素所左右，成为它的奴隶。 
在这个故事中，老人的算计很简单，他将孩子们的内部动机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到美分而玩”，而他操纵着美分这个外部因素，所以也操纵了孩子们的行为。寓言中的老人，像不像是你的老板、上司？而美分，像不像是你的工资、奖金等各种各样的外部奖励？ 
管 理 故 事 引 发 的 思 考
如将外部评价当作参考坐标，我们的情绪就很容易出现波动。因为，外部因素我们控制不了，它很容易偏离我们的内部期望，让我们不满，让我们牢骚满腹。不满和牢骚等负性情绪让我们痛苦，为了减少痛苦，我们就只好降低内部期望，最常见的方法就是减少工作的努力程度。 
一个人之所以会形成外部评价体系，最主要的原因是父母喜欢控制他。父母太喜欢使用口头奖惩、物质奖惩等控制孩子，而不去理会孩子自己的动机。久而久之，孩子就忘记了自己的原初动机，做什么都很在乎外部的评价。上学时，他忘记了学习的原初动机———好奇心和学习的快乐；工作后，他又忘记了工作的原初动机———成长的快乐，上司的评价和收入的起伏成了他工作的最大快乐和痛苦的源头。 
切记：外部评价系统经常是一种家族遗传，但你完全可以打破它，从现在开始培育自己的内部评价体系，让学习和工作变成“为自己而玩”。
延 伸 思 考
我们为什么要做标准化建设？
外部动机：？ ？ ？
内部动机：？ ？ ？
标建项目开发背景




路线
保障
决策
实施
       文化建设
  行政管理
表报管理
行事历管理
会报管理
活动管理
教育训练
  2008-2009年，全省系统全面开展标准化营销服务部建设活动，统一了以七大板块为基础模型的团队日常管理模式，固化营销团队各层级人员的工作模式，统一规范管理流程。   
实施者
关注者
职场经理
处、组经理
营销人员
实施者
参与者
参与者
实施者
实施者
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参与者
实施者
实施者
标建项目开发背景




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活动管理
教育训练
 2010年，为持续深入推进标准化建设工作，省分公司以营销职场为载体，重点推进会报管理、活动管理和职场教育训练三个板块，结合周单元经营模式推广，培养个险销售队伍良好的工作习惯，提高团队主管经营管理能力，提升队伍绩效产能。
2011年职场经理基础管理技能研修班
初定标准
尝试运作

持续推广   把控过程
深化推广
注重实效
标准化建设项目：关键词