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保险公司组训魅力塑造(43页).ppt
【资料简介】
纪伯伦(艺术天才、黎巴嫩文学开拓者) 唯有一次我无言以对, 就是当有人问我我是谁 的时候。 组训,这个只有在保险业才会出现的特有名词组训,这个让很多外人无法理解的一个专业术语那么,到底组训是谁? 从文字定义上讲: 组训是根据保险公司发展战略与政策体制,专门从事以推动业务员成长、实现其生涯规划、优化现有销售组织,铸造优质团队,确保公司业务可持续成长的专业技术人员。 而今天现实工作中常见的组训面孔 营销服务部的勤杂工、通讯员、秘书 销售技师 营销服务部的专职讲师 什么都管什么都不能管的营销旁观者 有的时候真不知道自己是谁? 甚至有的时候不知道自己为谁工作? 为老板而工作:你只能取悦他人一时,不可能 取悦他人一世。 为金钱而工作:就象打球时眼睛只盯着记分牌, 而不是球。 为自己而工作:做喜欢做的事就是在享受工作, 哪怕挫折都当它是巧克力。 尽量多做超过你拿到的薪酬的工作,有朝一日,你的薪酬就会超过你工作所应得到的。 那么今天,我们对组训的定义是: 会执行、懂执行的人才会是未来的管理者 我所理解的组训岗位的执行是: 将要求变成行动 将想法变成文字 将政策变成结果 将问题变成答案 执行的前提是达成共识、统一思想 没有统一的想法请不要随意布置职场 没有统一的标准请不要在团队面前说不一样的话 没有统一的思路请不要贸然开会 。。。。。。 执行的三个关键: 方式、速度、效果 谁都会做幻灯片,为什么会结果不一样? 谁都会做报表,为什么出来的结果不一样? 各团队都在同一个事情,为什么结局会不一样? 执行不是简单傻傻的做 执行是需要有思考的做 执行是在发展中的执行 而组训更要关注的从执行中 你到底收获了什么? 追踪才知道团队经营的重点 追踪是组训的基本功! 追踪的最大失败就是: 让人厌烦 自己无趣 作为组训你的最大追踪对象: 入司半年内的业务员 他们更是营业区不断增长的潜力所在 追踪最重要的套路: 电话追踪 口气、开场语、确切表达你的内容、 多问多听、要有鼓励 打电话的时间、频次和对象今天的情况 没有追踪,你无法建立起你的团队人脉 没有追踪,你压根就不知道团队在干嘛 没有追踪,你无法了解业务团队的想法 没有追踪,你不知道你要求的内容是否执行了 追踪,对于今天仍然是内勤引领外勤团队、保 费是靠内勤做出来的现状而言, 是必不可少的、至关重要的方式! 做管理的都必须做沟通做起 沟通真正体现组训的桥梁作用! 研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于谈话造成的。 上帝造人时… … 一个嘴 两只耳朵 组训沟通的主要对象: 1、业务员层级 2、区经理 组训沟通的主要内容: 1、出勤、考试、上岗、实动 2、发现的问题及工作上的交流 激励是驱使人愿意竭尽所能 激励不是喊口号
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