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保障型观念沟通标准话术(1页).doc
【资料简介】
第一步:打通观念 我可不可以请教(要用请教,不能说问)您几个问题? 第一,请问我们(用我们,不用您)为什么要那么辛苦地工作?(如是缘故客户,可以再丢一句,您敢不敢一年不工作?) (若客户不说话,要自问自答),我们要养活自己,除了要养活自己,还有孩子要养,也有老人要养,对吗? 接下来我可不可以请教(要用请教,不能说问)您第二个问题? 请问人(要说人,不要说您)有没有不能工作,不能赚钱的一天?当然我们不希望这一天来临,不希望这样的事发生在我们身上,但是我们谁也不能保证绝对不会有这一天,对吧? 这一天有两种可能:一是当我们60岁退休的时候,另一种是退休前发生的意外和疾病,会让我们不能工作赚钱,先生,您觉得我这样讲有没有道理?
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