【资料简介】

如何跟踪客户？ 
 

3%　的销售是在第一次跟踪后完成

 5%　的销售是在第二次跟踪后完成

10%　的销售是在第三次跟踪后完成
80%　的销售是在第4至11次跟踪后完成
2%　的销售是在第一次接洽后完成 
 
 
 
 
美国销售协会统计:
我们发现:
　　　　
80%　的销售人员在跟踪一次后不再进行第二次、第三次跟踪

少于
20%　的销售人员会坚持到第四次跟踪 

 
  请记住：
　　　
　　　80%　的销售是在第4至11次跟踪后完成！
 
　跟踪工作:
　使您的客户记住您
    一旦客户采取行动时，首先想到您
　跟踪的最终目的是形成销售
　但绝不是我们经常听到的　　　　　　　　　　　
           　“您考虑得怎么样？”　 
 

 

 

 
 

 
　跟踪工作除了注意系统连续外
　　　
   我们更须注意其正确的策略： 　　　　　　　　
　　　　　
                采取较为特殊的跟踪方式
　　　　　　　
               加深客户对您的印象


　　     在　自己
           
       在　客户


找出产生异议的原因:


认识自己:

　已开的窗户—自己能坦然让别人知道的领域
　隐蔽的窗户—自己刻意隐蔽，不让别人知道
　盲目的窗户—别人能看清楚，自己却全然不知
　黑暗的窗户—自己和别人都不知道的无意识领域

一个人要成长，就需要扩大已打开的窗户，缩小隐蔽的窗户，靠自我洞察开发黑暗的窗户及通过别人的影响打开盲目的窗户，即可认清自己，并改善自己！
为每一次跟踪找到漂亮的借口
注意两次跟踪时间间隔
太短会使客户厌烦
太长会使客户淡忘
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　
    间隔为2-3周

每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望:　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
                                                                                                       
              想做这一单！
了解您客户最近在想些什么？　　　　　　　　　　　
调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题
工作进展如何？
无声语言的交流:
发短信
信函
通过第三者

溶入客户的生活及工作圈子
用心做保险,因为它使我们充实

坚持做保险,因为它使我们成长

专业做保险,因为它使我们永恒