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保险公司营销单位的系统运作(45页).ppt
【资料简介】
营销单位的日常经营 营业区的概念 营业区是营销职能的延伸,担负着对公司政策、制度、销售策划的宣导落实,是一个独立的经营单位,是公司效益的直接创造者,是寿险公司营销的前沿单位。 销售支持 组织发展支持 培训支持 绩效管理支持 行政和资源支持 基本法的有效执行 绩效管理督导 品质管理及其他制度的贯彻落实 营业区三大职能 营业区在工作上经常扮演“夹心面包”的角色,这也是为什么他们能成为公司最有价值的员工 营业区负责增员、选择以及在可接受的成本下,留下高素质的销售主管,使他们提高营业区的整体生产能力与经营利润。 沟通者、听众、增员者、谆谆教诲者、监督者、顾问 目录 营销管理是什么 营销单位是做什么的 营销单位的系统运作 营业区六大系统 营业区六大系统 人力发展 基础管理 训练辅导 协调 支持 监督 会报 业绩督导 激励 晋升运作 人员留存 追踪督导 增员选择 增员活动运作 增员计划的制定 人力发展系统 衔接训练 新人岗前培训 代理人资格考试培训 训练辅导系统 基础管理系统 激励系统 业绩督导系统 业务活动 行销辅助品 主顾开拓 计划制定 技能辅导 会报系统 月度经营启动会 早会经营 周主管例会 内勤会 活动管理 差勤管理 品质管理 职场布置 营业区六大系统 追踪督导 业绩督导系统 业务活动 行销辅助品 主顾开拓 计划制定 规划营业区短、中、长期的发展计划。 提出具体可行的业务推展方案。 营业区的经营哲学。 检讨追踪各项计划的执行。 D诊断:目前的状况如何? 组织架构、各职级业务员优、弱点、人力发展状况、当年度业绩(标准FYP)状况、当年度KPI指标状况、做内部分析与环境评估。 O目标:业务发展目标? M方法:运用何种作业系统、工具以及策略来完成目标 E评估: 经营目标进度如何? 经营目标完成了吗? 经营策略、作业系统、作业工具需要调整吗? 运作前评估---运作中评估---作后评估--- 业绩督导系统 追踪督导 业务活动 行销辅助品 主顾开拓 计划制定 兵马未动粮草先行。 源源不断准主顾能带代理人带来信心和收入。 建立单位目标市场。目标市场的训练与规划。区域市场的持续开拓。 多赢关系。 尽量多的创造与客户接触的机会。 举例:为贫困孩子送知识。 环保袋。 业绩督导系统 追踪督导 业务活动 行销辅助品 主顾开拓 计划制定 业绩督导系统 工欲善其事必先利其器。 产品介绍、产品彩页、准主顾类、费率手册、展业夹。 追踪督导 业务活动 行销辅助品 主顾开拓 计划制定 业绩督导系统 以提升业绩为目的的各项活动。 热点炒作;降息调价;停止销售险种;新险种上市;业务大竞赛 客户联谊会、客户答谢会、产说会、产品发布会 追踪督导 业务活动 行销辅助品 主顾开拓 计划制定 业绩督导系统 了解业务员活动状况,确定营销目标进度达成。 了解业务员的问题所在,帮助其改善。 了解公司政策实施情况。 了解市场情况。 表达真切的关心。 真正能帮助业务员。 督促业务员达成目标。 营销追踪三步曲: 三追二盯一抓 三追:1、一追主管破0(第1周); 2、二追小组活动(第2周); 3、三追企业家俱乐部(第3周)。 二盯:1、一盯还未破0者; 2、二盯件数1件者。 一抓:一抓月底客户开发积累 追踪四要点: 计划性、持续性、多样化、人情化 电话追踪:转正、保级、晋升,有奖必拿人员 追踪督导
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