【资料简介】

1.将你的双手交叉环在胸前  
再看看你的双手  

2.将双手交握起来…  
看看你的双手  



左左人——认真又冷酷的完美主义者 虽颇有女人(男人)味,因生性认真又 是完美主义者，常会让初次见面的人留下〔难以相处〕的不好印象。 


左右人——喜欢照顾人，领导型 具有冷静的观察力能看透对方或现场的气氛，但亦具有能体贴入微照顾对方的一面，这就是兼具冷静与温情的左右人
右左人——善于体贴他人的传统温婉类型 能直觉了解对方的心情，并自然和善对应的右左人。虽然无法主动积极的向前，但却会后退一步来迁就人
右右人——最爱自己的挑战类型 生性勇往直前，一旦认定〔就是这个！〕时就会马上采取行动！这就是好奇心旺盛最爱挑战的右右人。
1、营销员的着装

营销员职业套装，能体现公司形象

看被拜访的对象，双方着装反差不能太大，
只比客户穿得好“一点”，既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。 
　2、永远比客户迟放下电话。 
很多营销员没等对方挂电话，啪就先挂上了.

特别在与较熟客户电话交谈时。

永远比客户晚放下电话体现了对客户的尊重。
　3、与客户交谈中不接电话。 
尽管事前得到了客户的允许，但在客户心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久？”

所以营销员在初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。等面谈结束后再打过去。
　4、多说“我们”少说“我”。 
营销员在说“我们”时会给对方一种心理暗示：营销员和客户是站在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然“我们”只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。
　　5、及时记下客户的要求 
随身携带记事本，拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔；记下客户需求；答应客户要办的事情；下次拜访的时间。

当营销员虔诚地一边做笔记一边听客户说话时，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，接下来的销售工作就可能会顺利一些。 　　
6、保持相同的谈话风格。 
长期来看，能说会道的营销员很难保持优秀的业绩，思路敏捷口若悬河，说话更是不分对象像开机关枪般快节奏，容易引起客户反感。

而那些善问会听的营销员，并随着客户的不同，调整自己说话的速度与风格的营销员会成为卓越的销售精英。