【资料简介】

与客户谈健康险的技巧
课程目标
通过对理念及相关知识的准备使大家掌握与客户谈健康险的相关技巧。

课程大纲
健康险交流中的必要准备
与客户交流健康险的主题
           交流技巧一：统计数据化
           交流技巧二：生活方式化
健康险相关话术

理念准备
首先确立我们该给客户留下的印象
——准确的定位
                我们是朋友
                我是来聊天的
                我带给您知识
                我带给您快乐
                我要给您健康

我们需要做好充分的准备！
专家指出：


文明健康的生活方式：


话题准备
话题准备
健康和保健知识的准备（如：合理膳食，夏季生活的十个“最佳” 等生活小常识）

社会医疗保险的主要内容

重大疾病保险的相关解释等
工业污染
食品污染
垃圾食品
土壤污染
工作压力
空气污染
水污染
吸烟
饮酒
遗传
重大疾病发生的原因


各项疾病所需费用
课程大纲
健康险交流中的必要理念
与客户交流健康险的主题
           交流技巧一：统计数据化
           交流技巧二：生活方式化
健康险相关话术
与客户交流健康险的主题
成功地让客户续保健康险保单的关键在于你必须让客户理解寿险的意义与功用。这里有两个窍门可以帮助你达到这个目的。

统计数据化
生活方式化
技巧一、统计数据化
统计数据可以使原本模糊的、不明确的事实变得清晰起来，并产生震撼人心的效果。
统计数据的不同表达方式产生的效果也会大不一样。最好使用本地的统计数据，这样更容易使人把自己与疾病联系起来。
向客户介绍统计数据时，要有信息和数据来源，最好是引用国家和国际权威机关或学术机构公布的数据。
    
数据一
相信任何人对下面这个数字都不会无动于衷

每3个人中超过1个人
会患上致命性癌症

数据二
例如告诉客户我国的癌症发病率是每年130/10万，不如说
我国每18秒就有一个人
被诊断为癌症病人

这样的话语更让人印象深刻。

数据三
2010年中国糖尿病患者将达到1.2亿
我国高血压患者已超过1亿
目前影响人类健康的疾病主要是：
 高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性疾病。

更多，让数据会说话
我国每年新发癌症病例160多万，发生率为130/10万。即每18秒钟就有一个人被诊断为癌症。  
        (全国肿瘤防治办公室 2000年)
10个健康成年男性中有3个会在65岁前得重大疾病。
     （英国国家健康研究所）