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陪同展业(30页).ppt
 


所在类别: 保险销售/销售技巧
文件类型: PPT
文件大小: 986kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

陪同展业
2

3
陪同展业目的
发现问题
提升技能
4
第一个问题
5
第二个问题
我做你看
一起来做
你做我看
陪同方式

一、示范陪同
二、辅导陪同
三、指导陪同
一、示范陪同阶段
特点:主管拜访自己的客户,新人观察;

目标:让新人对拜访形成一定的概念、树立主管威信;


提示:
不要向客户介绍新人的身份,只点明是自己的同事即可;
提醒新人不要插话;
主管遇到无法解答的问题,要本着诚信原则实事求是地处理;
新人需仔细对照专业化推销的每一个细节,填写观摩心得;
二、辅导陪同阶段
特点:新人拜访自己的客户,主管帮忙;

目标:了解新人销售技巧的掌握情况,协助销售;
提示:
不要让新人公开主管的身份,关键时刻再随机应变;
原则上主管不轻易协助;
预告新人不要有依赖心理,要靠自己努力;
主管需认真观察,并填写面谈评估表;
三、指导陪同阶段
特点:新人拜访自己的客户,主管观察;

目标:考察新人独立展业的能力,进一步了解其销售优缺点;
提示:
不要让新人公开主管的身份;
提前告知新人主管将不会给予任何协助,并说到做到;
主管需认真观察,并填写面谈评估表;
13
第三个问题
编好剧本,一起预演
实地拜访,仔细观察
总结反馈,反复练习
14
陪同展业三阶段
       事后总结阶段
        陪同实施阶段
陪同前准备阶段
15
2、对客户做分析
陪同前准备阶段
男女主人的年龄、职业、教育程度、性格、爱好、家庭经济状况
保障或投资的需求点
险种和保障计划…….
3、对属员作预先演练:
     
基本礼仪用语
准备可能遇到的问题
推销流程预演
属员需要注意重点
1、明确本次陪同的目的
步骤一:主管示范,学员观察
步骤二:学员演练,主管观察
步骤三:主管反馈预演结果
陪同拜访前预演

...........

 

 

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