【资料简介】

如何使用电话访约进行销售
目  录
为什么要进行电话约访
盲打


有选择性的电话约访

总结
车险客户联谊会
客户庆生会

目前遇到的困难
有效提升电话约访的成功率
成功营业部的分享
一.为什么要进行电话约访？
是销售过程中非常重要的环节
电话约访

甄选准主顾的过程
便于安排拜访计划
建立良好第一印象
降低成本
为产说会提供客户，帮助新人开单
电
话
约
访

电话约访的两大方式：

 1.盲打
     目前产说会是各大机构的只要销售模式，它的优势就在于批量消化客户和快速成交保单。但是一成不变的邀约理由和千篇一律的会议模式，使业务员的压力越来越大。

 2.有选择性的电话邀约
     通过对产说会客户群的细分，调整会议的内容和形式，有选择性的邀请客户。 
一成不变的邀约理由
很多客户已被邀约过
千篇一律的会议模式
客户无细分，很难做到以客户的需求为导向
现场签单的客户易出现反悔
二. 盲打
有效提升电话约访成交率
充分的准备
打电话的最佳时机
适合的面谈理由
灵活处理客户异议
我们需要准备什么？
   尽量熟悉客户情况，预估可能出现的问题
  良好的精神状态、仪表着装(心态、微笑）
资料和工具的准备（纸、
笔、名单等）
  安静的环境、整洁的桌面

双赢的心态
结合准主顾职业和年龄特点
符合准主顾的潜在需求
避免直接谈到保险

问题：我不买保险，我不相信保险，我不喜欢保险业务员等等。
处理办法：
不必明确解答客户的疑问；